Kolektivni prioriteti, vrijednosti i običaji oblikuju međunarodnu poslovnu komunikaciju. Profesionalna razmjena između pripadnika dviju različitih kultura zahtijeva poznavanje obje kulture, jezika i tradicije. To može doći u obliku svijesti o uvjerenjima i praksi drugog poslovnog čovjeka. Komunikatori također mogu biti osjetljivi na razlike između pojedinaca unutar iste kulture.
Međunarodna poslovna komunikacija često zahtijeva određeni stupanj fleksibilnosti jer poslovni ljudi iz različitih kultura mogu imati vrlo različite poglede i stilove komunikacije. Nemogućnost razumijevanja jezika može se prevladati korištenjem profesionalnih prevoditelja. Stručnjaci koji komuniciraju trebali bi biti osjetljivi na neverbalne znakove koji mogu pomoći premostiti praznine u verbalnoj razmjeni.
Komunikatoru može biti važno razumjeti da druge kulture često vrlo različito povezuju poruke i vode posao, ali da te prakse nisu nužno inferiorne. Iako je možda važno razumjeti opću kulturnu klimu u kojoj se posluje, također može biti važno odoljeti pretvaranju generalizacija u uvredljive stereotipe. Doživljavanje društva druge tvrtke i upoznavanje građana tog područja može pomoći u suzbijanju stereotipa dajući poslovnom čovjeku zaokružen pogled na lokalnu kulturu.
Kada se pripremaju za međunarodnu poslovnu komunikaciju, poslovni ljudi možda žele istražiti komunikacijske preferencije druge kulture. Neke nacionalnosti radije komuniciraju neizravno, oslanjajući se na uljudnost i dvosmislenost, dok pripadnici drugih kultura radije komuniciraju izravno. Druge takve sklonosti mogu uključivati oslanjanje na neverbalnu komunikaciju, važnost izgradnje odnosa prije poslovanja i sklapaju li se profesionalni sporazumi pismeno ili usmeno.
Komunikatori bi možda željeli zapamtiti da, iako kultura utječe na komunikaciju, utječu i drugi čimbenici kao što su dob, razina obrazovanja i spol. Pojedinci različitog porijekla možda su imali različita životna iskustva koja oblikuju stil komunikacije i preferencije. Organizacijska kultura druge tvrtke također utječe na komunikaciju. Istraživanje različitih iskustava unutar poslovne kulture i komunikacijskih preferencija određenih pojedinaca često pruža vitalni uvid.
Oni koji se pripremaju za međunarodnu poslovnu komunikaciju mogu se pripremiti proučavanjem uvjerenja, vrijednosti i tradicije društva i kulture druge tvrtke. Razumijevanje temeljnih vrijednosti može spriječiti poslovnog čovjeka da kaže ili učini nešto društveno uvredljivo tijekom interakcije. Religijski ideali, praznovjerja, pa čak i značenje pojedinih gesta ruku mogu biti urođeni dio komunikacijskog procesa. Neke nacije također naglašavaju različite društvene ideale, uključujući suradnju, individualnost i društveni status.