Primarni cilj obuke za medijaciju je pružiti teoriju, vještine rješavanja sukoba i alate za pregovaranje medijatorima uključenim u rješavanje sukoba. Obuka može trajati jedan dan ili trajati nekoliko dana, a polaznici često po završetku stječu certifikat i/ili bodove za nastavak obrazovanja. Neki programi osposobljavanja za medijaciju nude sudsku potvrdu, tako da sudionici mogu posredovati u sporovima na lokalnim ili regionalnim sudovima ako žele. Oni koji žele pokrenuti praksu medijacije također mogu dobiti marketinške i financijske savjete o tome kako biti uspješni.
Trening medijacije dostupan je u mnogim disciplinama i industrijama. Najbolji programi su obično oni koji su specijalizirani. Na primjer, vještine rješavanja sukoba potrebne za stjecanje certifikata o posredovanju na radnom mjestu često se razlikuju od onih potrebnih za stjecanje certifikata o posredovanju pri razvodu. Iz tog razloga, veliki broj edukacija o medijaciji temelji se na vrstama medijacije koje zanimaju pojedine skupine sudionika. Te se grupe često formiraju na temelju zanimanja ili područja interesa.
Sama obuka podijeljena je na module, počevši od teorije, a završava praktičnom primjenom. Za početak, sudionici se često upoznaju s općim načelima i etikom alternativnog rješavanja sporova. Zatim se analiziraju i ponekad demonstriraju studije slučaja kako bi se ilustrirali koncepti rješavanja sukoba. Često se raspravlja o relevantnoj sudskoj praksi za programe certificiranja medijacije koji će sudionicima dati vjerodajnice potrebne da budu posrednik u lokalnom sudu. Konačno, od sudionika se često traži da postanu posrednici u postupnim sesijama, gdje se ocjenjuju njihove posredničke vještine.
Neki programi osposobljavanja za medijaciju idu korak dalje i nude poduzetničku obuku medijatorima koji žele pokrenuti vlastitu praksu medijacije. Sudionici često uče o lokalnim, regionalnim i međunarodnim prilikama u području alternativnog rješavanja sporova i kako se plasirati potencijalnim klijentima. Planiranje i razvoj karijere kao posrednika još je jedna opcija koja se često pokriva u obuci za medijaciju za sudionike koji ne žele graditi vlastiti posao.
Pohađanje je ključ obuke za medijaciju, budući da mnoge programe odobravaju lokalni i regionalni odbori i sudski sustavi. Sati koje sudionici pohađaju su neophodni i često su preduvjet za dobivanje akreditiva kako bi postali posrednik u sudskim sustavima i vladinim agencijama. Sudionici uključeni u obuku koja traje nekoliko dana često mogu očekivati da će se prijaviti, provjeravajući svakodnevno prisustvo. Organizatori edukacije će zatim pohraniti tu evidenciju kako bi dokazali da su sudionici koji su uspješno završili obuku i stekli certifikaciju za posredovanje ispunili svoje uvjete pohađanja.