Ožalošćeni trening savjetnicima, liječnicima, socijalnim radnicima i drugim stručnjacima koji mogu komunicirati s ožalošćenim osobama pruža alate koje mogu koristiti za pružanje pomoći, istovremeno štiteći vlastito emocionalno zdravlje. Postoji niz pristupa žalovanju i savjetovanju, a obuka može obuhvatiti nekoliko pristupa ili se usredotočiti na određenu tehniku. Duljina treninga varira; neki programi nude brzi pregled tijekom vikenda, dok drugi mogu biti prošireniji, a neki zahtijevaju prisustvo na povlačenju ili sličnom mjestu kako bi se potaknuli sudionici da se usredotoče.
Jedan aspekt treninga o žalosti je psihološko objašnjenje tuge i istraživanje različitih načina na koje se tuga može manifestirati kod klijenata i pacijenata. To može pokriti odgovore na različite vrste gubitaka, kao što su djeca protiv roditelja ili bliski prijatelji. Na treningu se također može raspravljati o neuobičajenim ili abnormalnim reakcijama na gubitak kako bi se sudionicima omogućilo da identificiraju ožalošćene osobe kojima je možda potrebna dodatna intervencija. U kompliciranoj tuzi, na primjer, tugovanje traje i može postati nametljivo.
Kulturne norme i tradicije također mogu biti važan dio treninga o žalosti, a neki se tečajevi fokusiraju na to. To može uključivati rasprave o načinima na koje različite kulture rješavaju probleme tuge i žalosti. U programu kulturološke osjetljivosti kako bi pružateljima skrbi pružili informacije o manjinama s kojima mogu komunicirati u sklopu svog rada, trening o žalovanju može tugovanje staviti u kulturni kontekst. Budući da mnoge kulture imaju različite norme i očekivanja u vezi s tugom, može biti važno razumjeti da neće svi reagirati na gubitak na isti način.
Trening o žalosti također će sudionicima pružiti alate koje mogu koristiti u kliničkim intervencijama. To može uključivati sve, od radnih bilježnica za pacijente do savjeta o rukovanju grupnom terapijom. Svaki sudionik morat će prilagoditi usluge savjetovanja i podrške potrebama klijenta, ali može smatrati korisnim pohađati tečaj kako bi dobio opće informacije o utvrđenim standardima i praksama za rad s pacijentima nakon iskustva gubitka.
Na obuci se također može razgovarati o rizicima za pružatelje skrbi koji pružaju savjetovanje u slučaju žalosti, uključujući prijenos i izgaranje. Instruktori će pružiti savjete i pomoć o ograničavanju ovih rizika kako bi dugoročno zaštitili zdravlje i sigurnost, a da pritom i dalje učinkovito služe pacijentima.
Polaznici treninga za žalovanje mogu također imati priliku za kliničku praksu. Građani mogu dobiti besplatne savjetodavne usluge ako pristanu na rad s pružateljima usluga na obuci. Sudionici u početku mogu nuditi usluge savjetovanja pod nadzorom, sve dok njihovi instruktori ne osjete da su spremni raditi sami. Izravan rad s pacijentima može pomoći pružateljima skrbi da iskoriste svoje vještine i učvrstit će lekcije naučene tijekom obuke.
Ožalošćeni trening također se može usredotočiti na pastoralno savjetovanje, usluge koje se nude članovima vjerske organizacije preko vjerskog službenika poput svećenika. Ova vrsta obuke ukorijenjena je u religioznim stavovima prema smrti i žalovanju.