Uncapping je proces kojim osoba uklanja ograničenje svoje internetske propusnosti koju daje modem i davatelj internetskih usluga (ISP) koje koristi. ISP-ovi koriste različite metode za postavljanje ograničenja ili “ograničenja” na propusnost koju osoba može koristiti za učitavanje i preuzimanje datoteka i programa putem Interneta. Kada se ovo ograničenje ukloni, tada se “kapa” skida i korisnik može koristiti veće brzine propusnosti nego što njegov ili njezin ISP namjerava pružiti. Uklanjanje ograničenja često se smatra nezakonitim i obično krši ugovor o uvjetima pružanja usluge (ToS) između korisnika i njegovog ili njezinog ISP-a.
Prva stvar koju bi osoba zainteresirana za otključavanje svog modema trebala znati je da je to prilično teško, ako ne i nemoguće, a pokušaji da to učini mogu rezultirati prekidom njegove ili njezine internetske usluge. Ovisno o načinu na koji osoba pokušava takvo uklanjanje ograničenja i modemu koji koristi, takve radnje također mogu biti nezakonite i rezultirati kaznenim ili građanskim tužbama. Drugim riječima, netko tko je zainteresiran za uklanjanje ograničenja svog modema i internetske širine obično to ne bi trebao ni pokušati.
Uncapping je bilo sasvim moguće sa starijom internetskom tehnologijom, osobito starijim modemima. Način na koji je radio u prošlosti u osnovi je uključivao način na koji se modem spaja na Internet. Konfiguracijska datoteka na modemu pruža informacije tom modemu o tome kako se povezati s ISP mrežom, uključujući ograničenje brzine za tu vezu. Jedan ISP može koristiti različite konfiguracijske datoteke za više korisnika, dopuštajući istoj osnovnoj usluzi da pruži različite stope propusnosti za korisnike koji plaćaju različite iznose za takve usluge. U prošlosti se poništavanje ograničenja moglo postići promjenom ove konfiguracijske datoteke ili firmvera na modemu kako bi se uklonilo ograničenje koje je datoteka stavila na brzinu propusnosti.
Promjena firmvera na modemu obično više ne radi, jer to ne zaobilazi uvijek konfiguracijsku datoteku instaliranu na modemu. Ova se datoteka obično preuzima od korisnikovog ISP-a svaki put kada se korisnik inicijalno spoji na ISP mrežu, a također se može osvježavati tijekom korištenja. Upotreba lažne konfiguracijske datoteke također obično ne funkcionira, jer se nova datoteka obično preuzima i instalira dok je povezana s ISP-om. Promjena firmware-a na modemu koji je iznajmljen od ISP-a obično se smatra vandalizmom i može rezultirati pravnim posljedicama. ISP-ovi su također obično u mogućnosti otkriti kada korisnici pokušaju upotrijebiti izmijenjenu konfiguracijsku datoteku ili koristiti druge metode za uklanjanje ograničenja, te mogu prekinuti uslugu za tog korisnika kao posljedicu takvih radnji.