Učinkovito upravljanje događajima u lancu opskrbe je slično učinkovitom upravljanju lancem opskrbe. Ovo posljednje koristi operativno osoblje za upravljanje tekućim lancem opskrbe; prvi koriste voditelji projekta za određene događaje. Učinkovito upravljanje pomaže voditeljima projekta u lancu opskrbe da razmotre sve moguće događaje koji mogu uzrokovati neuspjeh ili usko grlo lanca opskrbe. Dobar sustav može poboljšati financijske kontrole i smanjiti operativni rizik.
Upravljanje događajima u lancu opskrbe je međusobno povezano i koordinirano, a ne linearno, kao što to obično bude upravljanje lancem opskrbe. Umjesto toga, promatra lanac opskrbe kao jednu organizaciju i svaku transakciju kao događaj. To omogućuje voditeljima projekta modeliranje događaja u lancu opskrbe simulacijskom analizom, što može pomoći u poboljšanju upravljanja događajima u budućnosti. To posebno vrijedi za scenarije planiranja u hitnim slučajevima.
Upravljanje događajima uključuje procjenu i pripremu za poremećaje u procesu opskrbnog lanca. Također uključuje razvijanje alternativnih planova djelovanja ako se kod određenog dobavljača pojavi usko grlo ili problem. Na taj je način slično planiranju u hitnim slučajevima za opskrbni lanac.
Uobičajeni događaji u lancu opskrbe uključuju odabir novog dobavljača ili implementaciju novog rješenja za lanac opskrbe. Ako nisu pravilno planirani, ovi događaji mogu imati razorne učinke na sposobnost tvrtke da zadovolji potražnju kupaca. Nezadovoljavanje potražnje noćna je mora voditelja lanca opskrbe, zbog čega je dobro upravljanje događajima neophodno za poslovni uspjeh.
Jedan od načina na koji upravitelji opskrbnog lanca prate cjelokupni lanac opskrbe je tehnologija i softverske aplikacije koje pomažu u upravljanju zalihama, ispunjavanju narudžbi i isporuci. Cilj je upravljati cijelim lancem opskrbe kao jednim povezanim procesom. Odnosno, kako se zalihe smanjuju, sustavi opskrbnog lanca pomažu osigurati automatsko upozorenje koje pokreće proces narudžbe. Na isti način, kada kupac izvrši narudžbu, sustav osigurava automatsko upozorenje za pokretanje procesa ispunjenja narudžbe i isporuke.
Okosnica uspješnog sustava upravljanja događajima u lancu opskrbe je vrijeme. Svaki neuspjeh događaja pokreće upozorenje koje je olakšano skupom vremenskih pravila. Ako jedan od okidača ne uspije, rezervni sustav pomaže u praćenju cjelokupnog događaja i obavijestiti upravitelje lanca opskrbe prije nego što usko grlo ili drugi problem izmaknu kontroli.