Upravljanje društvenim projektima oblik je upravljanja projektima u kojem sve strane koriste softver za društveno umrežavanje kako bi podijelile informacije i osigurale da su podaci aktualni. Dok upravljanje projektima zahtijeva da profesionalac kreira smjernice i delegira zadatke, društveno upravljanje projektima stavlja veći naglasak na vještine i perspektive pojedinih članova tima. Često se ugrađuje poseban softver kako bi se osiguralo da su sve strane koje rade na projektu na istoj stranici i da su sposobne donositi dobro informirane odluke.
Primarni princip upravljanja društvenim projektima je da svi članovi tima trebaju biti potpuno svjesni svakog aspekta projekta. U većini slučajeva projekt opisuje privremenu inicijativu u kojoj svi članovi tima rade na postizanju zajedničkog cilja. Konvencionalno upravljanje projektima zahtijeva da samo menadžer postavlja ciljeve i ocjenjuje zaključke. Međutim, kada se upravljanje projektom temelji na društvenim mrežama, svaki član tima trebao bi osjećati da je pridonio nečemu važnom. Pojedinci koji su završili društveni projekt trebali bi osjećati ponos ili vlasništvo.
Transparentnost je neophodna u upravljanju društvenim projektima. Svi članovi tima, bez obzira na njihov status, trebaju moći promatrati napredak i razumjeti zašto su određeni koraci potrebni. Kada članovi tima nemaju pristup svim relevantnim informacijama, ne mogu u potpunosti pridonijeti projektima.
Mnogi voditelji projekata koriste sustav strujanja aktivnosti kako bi informirali članove tima. Streaming aktivnosti događa se kada članovi tima primaju stalan tok informacija povezanih s projektom na kojem rade. Čak i ako radnici ne čitaju svaki dio podataka koji se prenose na njihove ekrane, oni stječu ambijentalnu svijest o informacijama. Ambijentalna svjesnost opisuje periferno razumijevanje inteligencije.
Jedna od opasnosti upravljanja socijalnim projektima je da pojedini radnici možda neće dobiti kredit za svoje doprinose. Iz tog razloga, dobra je ideja dopustiti članovima tima da pregledaju revizijske tragove. Ako se radnici smatraju odgovornim za svoje doprinose, mogu im se odati priznanje za svoja postignuća. To također omogućuje radnicima da osjećaju da kontroliraju projekte i da su odgovorni za rezultate.
Kako bi upravljanje društvenim projektima bilo uspješno, svi članovi tima moraju se složiti da će slijediti postavljene rasporede i ozbiljno shvaćati standarde i ciljeve. Kao i kod konvencionalnog upravljanja projektima, to zahtijeva dobru analizu troškova i upravljanje rizikom. Isto tako, radnici bi trebali imati pristup softveru koji im je jednostavan za korištenje i koji uključuje sučelja kojima je ugodan pristup.