Upravljanje komercijalnim rizikom je proces identificiranja čimbenika rizika i planiranja učinkovitih rješenja ili preventivnih mjera koje pomažu u smanjenju bilo kojeg oblika ranjivosti u poslovanju. Ovaj vitalni dio poslovnog plana omogućuje tvrtki da se pripremi za najvjerojatnije probleme, izradi planove za rješavanje specifičnih kriza i uspostavi programe koji će pomoći u smanjenju šanse za gubitak, krađu ili štetu zbog kršenja uobičajenog poslovanja. Mnogi poslovni stručnjaci sugeriraju da sveobuhvatni plan upravljanja rizicima pomaže tvrtkama da ublaže svakodnevne rizike, kao i da prežive krize velikih razmjera koje se mogu pojaviti.
Tvrtke koje klijentima nude zajmove, kreditne linije ili dugoročne račune moraju imati planove upravljanja komercijalnim rizikom koji pripremaju povremene gubitke. Zajmovi i bilo koja vrsta plaćanja nakon isporuke robe ili usluga mogu postati nenaplativi ako klijenti ili klijenti proglase bankrot, prestanu s poslovanjem ili se ispostavi da su prevaranti ili prevaranti. Banke i druga komercijalna poduzeća koja nude ove usluge obično nadoknađuju neizbježni povremeni gubitak stvaranjem sustava upravljanja rizicima koji osigurava da gubitak ne ugrozi ukupnu dobit poduzeća. To se može učiniti stvaranjem računa za upravljanje gubicima koji se financiraju naknadama za račune ili osiguranjem rizika koje može povratiti nenaplativa sredstva.
Ponašanje zaposlenika važno je područje za upravljanje komercijalnim rizicima. Zločin bijelih ovratnika, kao što je pronevjera, ozbiljan je problem u mnogim tvrtkama. Stvaranje dosljednog procesa revizije koji čini da bilo koja neuobičajena aktivnost ili računovodstvo odmah budu vidljivi važan je dio smanjenja mogućnosti za interni kriminal. Osim toga, programi koji pokušavaju povećati lojalnost zaposlenika također su važan dio upravljanja rizikom za interni kriminal.
Sigurnost je važan dio svakog plana upravljanja komercijalnim rizicima. Moderne tvrtke ne samo da se moraju baviti osiguranjem sigurnosti robe i poslovnih tajni, već moraju poduzeti i mjere opreza kako bi osigurale sigurnost podataka o kupcima, posebice onih pohranjenih u računalnim bazama podataka. Stvaranje web-mjesta i baza podataka otpornih na viruse i hakere postalo je gotovo jednako važno za sigurnost tvrtke kao i nadzorne kamere i čuvari.
Priprema za nepredviđene situacije ili katastrofu također može biti dio upravljanja komercijalnim rizikom. Bez obzira radi li se o katastrofi o masovnom opozivu koji šteti profitu tvrtke i odnosima s javnošću ili o tornadu koji uništava glavni ured poslovanja, ispravne strategije upravljanja rizikom mogu pomoći u stvaranju i provedbi planova za nepredviđene situacije koji krizu čine preživivom. Upravljanje rizikom od katastrofa uključuje analizu najvjerojatnijih ozbiljnih problema koji će se pojaviti i kreira programe obuke koji će zaposlenike naučiti što točno učiniti u slučaju dane okolnosti. Osim toga, upravljanje rizikom od katastrofe može uključivati mjere kao što su suvišne datoteke i automatizirani sustavi koji omogućuju tvrtki da nastavi funkcionirati bez obzira na okolnosti.