Upravljanje učinkom poduzeća, ili CPM, praksa je koja uključuje ocjenjivanje financijske i operativne uspješnosti poduzeća i postavljanje procesa za poboljšanje strateških odluka koje donose menadžeri i čelnici u organizaciji. Obično se poduzima kako bi se poduzeću pomoglo u postizanju određenog cilja ili ciljeva. Način na koji se prakticira korporativno upravljanje učinkom može se razlikovati od tvrtke do tvrtke, ali obično uključuje uvođenje alata koji menadžmentu omogućuju postavljanje strateških ciljeva, analizu cjelokupnog učinka tvrtke, upravljanje performansama i praćenje točnosti izvješćivanja.
Kvaliteta odluka koje donose organizacijski lideri može imati značajan utjecaj na rezultate poslovanja. Iz tog razloga, korištenje korporativnog upravljanja učinkom može biti od pomoći u olakšavanju boljeg donošenja odluka. Praksa često može poboljšati provedbu strategije koju koristi organizacija i pružiti temelj za mjerenje i praćenje kvantitativnih rezultata strateškog odlučivanja.
Specifični alati za upravljanje učinkom poduzeća koje koristi svaka organizacija će se razlikovati ovisno o potrebama organizacije i vanjskom okruženju u kojem organizacija djeluje; alate obično pokreće tehnologija koja omogućuje analitički pregled uspješnosti tvrtke. Korporativno upravljanje učinkom često ovisi o prikupljanju i analizi značajnih količina podataka povezanih s učinkom, tako da postoji mnogo softverskih programa dostupnih za ovu specifičnu svrhu. Moguće je ugraditi prakse upravljanja učinkom bez ovih alata, ali to je obično teže.
Korištenje proaktivnih strategija za praćenje i ocjenjivanje organizacijskih performansi ključno je za sposobnost procesa upravljanja učinkom da menadžerima i vođama pruži podršku za donošenje odluka i strateški razvoj. Proaktivne strategije uključuju bitne elemente kao što je uspostavljanje ključnih pokazatelja uspješnosti (KPI) u operacijama. KPI-je obično koristi organizacija za praćenje važnih područja uspješnosti. Kada se primijete promjene u ovim pokazateljima, čelnici mogu proaktivno reagirati prije nego što se pojave značajni problemi za organizaciju. Proaktivno praćenje i odgovor poboljšavaju proces upravljanja učinkom i omogućavaju čelnicima da postignu strožu kontrolu nad operacijama organizacije.
Sposobnost čelnika da implementiraju upravljanje korporativnim učinkom u svim odjelima u organizaciji također je relevantna za uspjeh prakse. Potrebna je međufunkcionalna implementacija kako bi se osiguralo da su poslovne jedinice u organizaciji usredotočene na slične ciljeve i korištenje metrika i mjera koje su relevantne za druge odjele u organizaciji. Sinteza aktivnosti odjela kroz upravljanje korporativnim učinkom može omogućiti rukovoditeljima da sveobuhvatno procijene organizacijski učinak, istovremeno potičući transparentnost i fleksibilnost u operacijama.
Sveobuhvatna i dosljedna upotreba procesa upravljanja učinkom često može pružiti brojne prednosti za organizaciju, uključujući poboljšanje točnosti u izvješćivanju, stjecanje bolje kontrole nad operacijama i povećanje fleksibilnosti u donošenju odluka. Proces također može povećati transparentnost za učinkovitiji organizacijski razvoj. Praćenje i izvješćivanje o rezultatima u stvarnom vremenu može menadžerima dati i veću kontrolu nad svojim odjelima.
Jasnim definiranjem korporativnih ciljeva i procesa kojim se ti ciljevi mogu postići, korporativno upravljanje učinkom može pomoći u vođenju tvrtke. Uspjeh organizacije, međutim, zahtijeva da menadžeri i čelnici koriste podatke prikupljene pomoću alata za upravljanje učinkom za poboljšanje procesa i poslovanja. Neuspjeh u uvođenju promjena ili poboljšanja može stvoriti dodatne izazove za organizaciju i eliminirati prednosti koje se mogu postići.