Upravljanje mobilnim uređajem skupni je pojam koji se odnosi na alate koji se koriste za rukovanje distribucijom podataka, aplikacija i postavki na različitim vrstama mobilnih uređaja. Jedan dobar primjer bi bili alati koji omogućuju funkcionalnost mobilnih telefona. Krajnji cilj upravljanja mobilnim uređajima je korištenje ovih alata na način koji osigurava visoku razinu radne učinkovitosti uređaja, ali to čini uz minimalne troškove i potrebno održavanje.
Mobilni komunikacijski uređaji funkcioniraju s kombinacijom lokalnih i udaljenih komponenti koje moraju biti konfigurirane za interakciju kako bi uređaj ispravno radio. Kao osnovni skup komponenti, proces upravljanja mobilnim uređajem uključivat će nadzor nad nekom vrstom serverske i klijentske komponente. Poslužitelj je ono što prima i prenosi naredbe upravljanja stvarnom uređaju. Na suprotnom kraju, komponenta klijenta prima naredbe, prosljeđuje podatke odgovarajućim programima koji se izvode na uređaju i izvršava naredbu da se povinuje naredbama.
S vremenom je proces upravljanja mobilnim uređajima, odnosno MDM, postao precizniji i učinkovitiji. Nekada se proces konfiguracije morao odvijati u ožičenom okruženju, s izravnom ožičenom vezom između poslužitelja i klijenta potrebnom za trajne promjene ili ažuriranja. Kontinuirani napredak u bežičnoj komunikaciji sada je omogućio prosljeđivanje naredbi putem bežične signalizacije i postizanje istih rezultata. Uz pojednostavljenje procesa, upravljanje mobilnim uređajima danas također može izvršiti širi raspon narudžbi nego u prošlosti.
Zajedno s daljinskom konfiguracijom i pružanjem novih aplikacija, upravljanje mobilnim uređajem također se može koristiti za sigurnosno kopiranje datoteka i aplikacija na udaljenu lokaciju, dohvaćanje tih kopija u slučaju da je potrebno vratiti podatke na mobilni uređaj, pa čak i upravljanje udaljenom instalacijom softvera za ažurirati aplikacije koje su već na uređaju. Daljinska dijagnostika također je moguća u okviru upravljanja mobilnim uređajem, što znači da se mnogi operativni problemi koji su prije zahtijevali slanje mobilnog uređaja u servisni centar sada mogu dijagnosticirati i popraviti u udaljenom okruženju.