Upravljanje naporima je širok pojam koji se koristi u poslovnim krugovima, a obično ima veze s procjenom aktivnosti povezanih s poslom u smislu napora koji ulažu oni koji su uključeni u te aktivnosti. Smatra se ključnim elementom u procjeni proizvodnje i učinkovitosti kao i u mjerenju napretka na projektu, upravljanje naporima uzima u obzir čimbenike kao što su razina komunikacije koju pokazuju članovi tima, količina samodiscipline koju svaki donosi dodijeljenim zadacima i čak i stupanj energije i motivacije koju pokazuje svaki pojedinac uključen u aktivnost. O relevantnosti upravljanja naporima ponekad se raspravlja, a kritičari navode izrazito subjektivnu prirodu ovih vrsta evaluacija ili mjerenja, a zagovornici primjećuju da je uzimanje u obzir ovih elemenata važno, budući da oni utječu na to koliko su produktivni i učinkoviti zaposlenici s određene zadatke.
Fokus upravljanja naporima je procijeniti ukupne napore zaposlenika u odnosu na dodijeljene im zadatke. Iako je potreba za mjerenjem stručnosti u smislu koliko je vremena potrebno za dovršenje koraka koji su bitni za zadatak, ovaj pristup pobliže razmatra opći stav koji zaposlenik donosi na svoj ili posao. Ovdje se bilježe čimbenici, kao što je činjenica da zaposlenik uvijek dolazi na vrijeme i obično dolazi na radno mjesto spreman za početak dnevnih zadataka. Ugodan stav tijekom cijelog radnog dana, spremnost da se pomogne suradnicima koji imaju poteškoća, te sposobnost učinkovite komunikacije s kolegama i nadređenima, sve su to faktori povezani s trudom zaposlenika. Menadžer će obično identificirati sve te osobine i pokušati podržati daljnji razvoj ovih pozitivnih atributa.
S upravljanjem naporima, ideja je pomoći zaposlenicima da budu motivirani da daju sve od sebe na radnom mjestu, pomažu jedni drugima kada je to potrebno i općenito stvaraju radno okruženje koje se smatra zdravim i pozitivnim. To može biti posebno važno kada se poslovanje suočava s izazovima i kada je razina stresa veća i za radnike i za menadžere. Potvrđujući pozitivne stavove i napore koji su već prisutni na radnom mjestu, moguće je uključiti se u strategije koje pomažu u poboljšanju tih napora. Identificiranjem načina za podršku svima unutar strukture tvrtke u smislu promicanja pozitivnih napora, održavanja stresa unutar razumnog okvira i održavanja kohezivne atmosfere na radnom mjestu, tim na kraju može prevladati prepreke i osigurati da razina produktivnosti ostane visoka .