Upravljanje oglašavanjem je proces nadzora kampanja koje nastoje informirati i privući potrošače o određenoj robi ili usluzi. Ovaj proces počinje s prvim fazama istraživanja tržišta koje pomaže u kreiranju strategije oglašavanja, prelazi na izradu općeg nacrta kampanje, izradu specifičnog plana akcije i pokretanje dovršenog projekta. Bez učinkovitog upravljanja oglašavanjem, oglasne kampanje i napori u odnosima s javnošću obično se osnivaju i proizvode male ili nikakve rezultate.
Učinkovito oglašavanje uvijek počinje uključivanjem u kompetentna istraživanja oglašavanja. Istraživanje pomaže identificirati sektore potrošačkog tržišta koji će najvjerojatnije pozitivno reagirati na određeni proizvod. Kako bi identificirali te tržišne niše unutar veće skupine potrošača, istraživači neće samo nastojati razumjeti što je privlačno tim kupcima, već i zašto te robe i usluge imaju tu inherentnu privlačnost. Podaci prikupljeni istraživanjem mogu se zatim koristiti za poboljšanje tržišnosti proizvoda, baveći se svime, od funkcije do pakiranja.
Sljedeća faza procesa upravljanja oglašavanjem odnosi se na odlučivanje kako točno primijeniti podatke prikupljene tijekom faze istraživanja. Ovdje se počinje oblikovati osnova za odlučivanje o tome koji su oblici oglašavanja najprikladniji. Ovisno o specifičnostima proizvoda i prirodi tržišnih niša s kojima će se kampanja nastojati povezati, usluge oglašavanja poput tiskanih medija, radija, televizije ili interneta mogu se smatrati najprikladnijim opcijama.
Nakon što se identificiraju tržišne niše i utvrde koje su vrste oglašivačkih medija najprikladnije za kampanju, upravljanje oglašavanjem se usredotočuje na kreiranje specifičnosti cjelokupne kampanje. To može uključivati elemente kao što su razvoj tiskanih oglasa za upotrebu u časopisima i novinama, audio kampanje za radijsko oglašavanje ili reklame prikladne za televizijsko emitiranje ili strujanje putem Interneta. Budući da svaka kampanja može koristiti nekoliko opcija oglašavanja u jednoj kampanji, proces upravljanja oglašavanjem također uključuje osiguravanje da sve strategije nadopunjuju jedna drugu i predstavljaju jedinstvenu javnu sliku potrošačima.
Za funkcioniranje u upravljanju oglašavanjem potrebno je posjedovati odgovarajuću obuku. Trening oglašavanja često je kombinacija formalnog obrazovanja i iskustva stečenog radom pod vodstvom iskusnijih stručnjaka koji su s vremenom naučili kako se identificirati i komunicirati s potrošačima kako bi osigurali podatke potrebne za strukturiranje kampanje. Iako su kreativnost i inspiracija uvijek vitalni elementi u svakoj reklamnoj kampanji, sposobnost organiziranja i sagledavanja šire slike bitna je za upravljanje procesom i pokretanje kampanje koja će uspješno doći do pravih potrošača i generirati željeni iznos prihoda tijekom životnog vijeka kampanja.