Većina poduzeća podijeljena je na poslovne jedinice koje su specijalizirane za određena područja poslovanja. Upravljanje portfeljem aplikacija je proces za upravljanje aplikacijama određene poslovne operacije unutar tvrtke. Neki primjeri uključuju prodaju, marketing, proizvodnju i bankarstvo. Portfelj je obično skup svih aplikacija tvrtke.
Upravljanje portfeljem aplikacija je poslovna tehnika koja kategorizira specifične aplikacije u poslovne portfelje. Portfelj aplikacija je skup softvera koji koristi tvrtka. To uključuje i administrativne i poslovne aplikacije. Pregledom svih aplikacija kao portfelja, viši rukovoditelji mogu bolje razumjeti prioritete poslovanja.
Prvi korak u implementaciji upravljanja portfeljem je pristup postojećem inventaru aplikacija u poslovanju. Ovaj katalog aplikacija pružit će pregled troškova i investicijskih aktivnosti u cijeloj organizaciji. Nakon što se izradi katalog, svaka poslovna jedinica ga može pregledati i odrediti prioritet.
Većinom portfelja aplikacija upravljaju voditelji programa informacijske tehnologije (IT). Ti su menadžeri odgovorni za svakodnevnu podršku i rad svih aplikacija unutar određenog portfelja. Direktor upravljanja portfeljem aplikacija je osoba koja je stručnjak za upravljanje velikim programima s konkurentnim prioritetima.
Portfelj menadžer je odgovoran za sve aspekte IT-a za određenu poslovnu jedinicu. Obično upravlja zaposlenicima, ugovorima i odnosima s klijentima. Proces upravljanja portfeljem aplikacija je zastrašujući zadatak koji zahtijeva izvrsne vještine upravljanja projektima. Većina voditelja programa certificirana je za vještine upravljanja projektima.
Učinkovito upravljanje portfeljem aplikacija zahtijeva razumijevanje operativnih troškova i troškova poboljšanja softverske aplikacije. Ovi troškovi uključuju centre za podršku, mreže i hardverske uređaje. Troškovi informacijske tehnologije nastavljaju rasti kako se nove aplikacije dodaju u portfelj operacije.
Većina strategija upravljanja portfeljem uključuje preglede povrata ulaganja za predložene IT inicijative. Poslovni slučaj je obično potreban za svako novo ulaganje u IT. Ovaj poslovni slučaj definira poslovnu potrebu, očekivanu vrijednost i povrat ulaganja za aplikaciju. Taj se dokument kasnije pregledava unutar portfelja kako bi se utvrdilo je li nova prijava uistinu potrebna.
Upravljanje portfeljem aplikacija je discipliniran pristup upravljanju softverom tvrtke. Ova tehnika pruža vitalne informacije o troškovima, produktivnosti i ukupnoj izvedbi tvrtke. Bez upravljanja portfeljem, operativni troškovi mogu brzo izmaći kontroli.