Upravljanje privatnošću definira se kao sustav za zaštitu osobnih ili vlasničkih podataka i podataka od neovlaštenih gledatelja. Za mnoge tvrtke koje upravljaju velikim količinama podataka o klijentima, posebno onima koje su uključene u financijske industrije, upravljanje privatnošću ključno je za zaštitu identiteta i osobnih podataka više potrošača. Upravljanjem privatnošću na korporativnoj razini općenito upravlja tim za mrežnu sigurnost ili dobavljač sigurnosti koji nadzire komunikacije i poslužitelje kako bi osigurao da te informacije ostanu sigurne.
Proces zaštite osobnih podataka počinje na razini potrošača. Ljudi bi trebali biti oprezni kada daju bilo kakve osobne podatke dok obavljaju poslovne ili financijske transakcije putem bilo kojeg oblika komunikacije koji uključuje pohranu tih informacija, bilo u tiskanom ili digitalnom formatu. Slanje osobnih podataka putem e-pošte, ispunjavanje online obrazaca, pa čak i korištenje poštanskog sustava može dovesti u opasnost informacije od presretanja od strane kriminalaca i drugih neovlaštenih strana.
Kada koristite internet, važno je da i potrošači i tvrtke koriste sigurnu mrežu za prijenos informacija na mreži. Tvrtka može sklopiti ugovor s dobavljačem sigurnosti za postavljanje web stranica i obrazaca koji su zaštićeni korištenjem najnovijih sigurnosnih mjera i enkripcije. Time se smanjuje mogućnost internetske krađe osobnih podataka.
Zaštita privatnosti zauzima još veću ulogu kada je u pitanju rukovanje informacijama od strane državnih i financijskih agencija. Podaci kojima rukuju državne ili bankarske institucije automatski su na meti internetskih lopova. Moraju se poduzeti mjere za održavanje integriteta podataka u isto vrijeme i njihovu zaštitu od uljeza po svaku cijenu.
Za vlasnike poduzeća, pridržavanje pravila i propisa koji se odnose na upravljanje privatnošću je opći uvjet za poslovanje. Propust u zaštiti osobnih i financijskih podataka koje klijenti daju tijekom poslovnih transakcija može imati ozbiljne posljedice. Ako se podaci izgube ili im se nezakonito pristupi, tvrtke koje nemaju uspostavljenu politiku upravljanja privatnošću mogu se suočiti s ozbiljnim kaznama i zakonski su odgovorne za štetu nastalu kao rezultat ovog kršenja.
Postoji velik broj sustava i aplikacija za upravljanje privatnošću koji podržavaju potrebe poduzeća. Ovisno o vrsti informacija i procesu prijenosa, može se dobiti softverska i hardverska podrška za upravljanje privatnošću kako bi se sve informacije zaštitile od vanjskih očiju. Pametnost u vezi s internetskom i digitalnom privatnošću, kao i poticanje sigurnosti na radnom mjestu na svim razinama trebali bi biti na čelu svake poslovne strategije.