Upravljanje promjenama proizvoda je sustav kojim se mijenjaju proizvodi i razvijaju novi proizvodi za distribuciju i prodaju potrošačima i poduzećima. Ovu vrstu upravljanja promjenama obično koriste tvrtke koje proizvode proizvode, dok druge oblike upravljanja promjenama često koriste tvrtke koje prodaju proizvode. Ove promjene imaju tendenciju da služe i tvrtki i njezinim kupcima tako što proizvode nove proizvode koji su često profitabilniji ili generiraju veću prodaju, dok također pružaju proizvode za kupce koji su možda ranije bili nedostupni. Upravljanje promjenama proizvoda također može povećati produktivnost i kvalitetu proizvoda koje proizvodi proizvođač kroz reviziju proizvoda i kontinuirani nadzor procesa proizvodnje.
Upravljanje promjenama obično se odnosi na bilo koju vrstu sustava koji pokušava kodificirati proces promjene unutar tvrtke ili slične organizacije kako bi promjene bile što jednostavnije i učinkovitije. Velika tvrtka koja nastoji povećati učinak zapošljavanjem više zaposlenika i automatizacijom jednostavnih sustava, na primjer, može koristiti upravljanje promjenama kako bi ovaj proces učinio lakšim i profitabilnijim za sve uključene. Upravljanje promjenama proizvoda jednostavno je vrsta upravljanja promjenama koja se odnosi na proces promjene proizvoda koje proizvođači proizvode i nude za prodaju kupcima.
Korištenjem upravljanja promjenama proizvoda, tvrtka je u mogućnosti učinkovitije promijeniti način na koji se novi proizvodi razvijaju kako bi bolje zadovoljili potrebe kupaca. To se može primijeniti na gotovo bilo koju vrstu proizvedene robe, od osnovne robe proizvedene i prodane pojedinačnim potrošačima za kućnu upotrebu do komercijalnih proizvoda koje mogu koristiti velike korporacije. Upravljanje promjenama proizvoda obično se koristi za organiziranje promjena na proizvodima baš kao i svaki drugi oblik promjene, često korištenjem modela ili sustava upravljanja promjenama. Ovaj model je metoda u kojoj tvrtka organizira proces promjene kako bi ga učinila što jednostavnijim i profitabilnijim.
Upravljanje promjenama proizvoda obično je organizirano ovom vrstom modela u niz koraka koji mogu biti prilično razrađeni ili prilično jednostavni. Općenito, koraci uključuju utvrđivanje potrebe za promjenom, planiranje promjene, izvršenje promjene i evaluaciju promjene. To znači da se proces koristi kako bi se osiguralo da je promjena proizvoda željena od strane kupaca, a zatim se koristi za planiranje stvarnog procesa kroz koji će se takve promjene proizvoda dogoditi.
Nakon što je proces promjene dovoljno isplaniran i kad su ljudi unutar organizacije spremni izvršiti promjene, model se koristi za učinkovito izvršenje promjene proizvoda. Cijela promjena se zatim ocjenjuje kako bi se osiguralo da je na odgovarajući način ostvarena i da su kupci zadovoljni promjenama, dok se također traže nove mogućnosti za primjenu upravljanja promjenama proizvoda u budućnosti. Ova vrsta sustava obično se koristi za izbjegavanje mnogih pogrešaka koje su prethodno napravljene zbog nedostatka pravilnog upravljanja promjenama. Takve pogreške, poput katastrofalnog uvođenja “New Coke™” u 1980-ima, često su rezultirale nezadovoljstvom kupaca i gubitkom novca od proizvoda koji su vraćeni u prethodne oblike uz velike troškove.