Upravljanje rizikom dobavljača je strategija koja je usmjerena na upravljanje odnosima s dobavljačima kako bi potencijal za neku vrstu poremećaja u primitku robe i usluga od dobavljača ili dobavljača imao minimalan negativan utjecaj na poslovanje klijenta. Primjenjuje se niz pristupa zadatku upravljanja rizikom dobavljača, uključujući povremene preglede i kritike izvedbe dobavljača, usporedbu te izvedbe s razinom učinkovitosti koju svjedoče konkurenti i ukupnu kontinuiranu vrijednost odnosa dobavljač/dobavljač prema klijentu. . Kada je pravilno strukturirano, upravljanje rizikom dobavljača smanjuje mogućnost da će neuspjeh bilo kojeg dobavljača da isporuči robu i usluge na vrijeme prouzročiti ozbiljne poteškoće za klijenta, uključujući i gubitak kupaca koje taj klijent servisira.
Kod upravljanja rizikom dobavljača u obzir se uzima nekoliko čimbenika. Sposobnost dobavljača da osigura pravovremenu isporuku proizvoda je često glavni fokus. To može biti posebno važno za tvrtke koje pokušavaju poslovati s mršavim zalihama sirovina. Kako bi se osiguralo da dobavljač može podržati klijenta u tom pothvatu, ključna je sposobnost isporuke određenih količina robe neposredno prije trenutka kada klijent treba uvesti te materijale u proizvodni proces.
Upravljanje rizikom dobavljača također će se baviti kvalitetom isporučenih dobara i usluga. To je zato što će u konačnici svako smanjenje te kvalitete imati negativan učinak na ugled klijenta. Ako dobavljač koji tvornici tekstila opskrbljuje sirova vlakna ispuni narudžbu vlaknima koja su jako kontaminirana, roba proizvedena u toj tvornici također će biti slabije kvalitete. Kao rezultat toga, tvornica mora ili odbiti isporučenu robu ili je koristiti za proizvodnju proizvoda niže kvalitete koji se moraju prodavati s velikim popustom. U međuvremenu, potrebno je naručiti i isporučiti dodatna sirova vlakna koja su u skladu sa standardima ako postrojenje želi izbjeći smanjenje operacija koje bi mogle dovesti do isporuke gotovih proizvoda kupcu, što zauzvrat uzrokuje neugodnosti za kupca postrojenja.
Kod upravljanja rizikom dobavljača vodi se računa o procjeni dosadašnje izvedbe dobavljača, trenutne pozicije na tržištu u usporedbi s izravnim konkurentima, načina komunikacije koji se pružaju kupcima, politika i postupaka narudžbe i isporuke, te sposobnosti dobavljača. za prevladavanje prirodnih djela i drugih prijetnji koje bi mogle odgoditi isporuke. Korištenje kontinuiranog procesa upravljanja rizikom opskrbe znači ne samo procjenu dobavljača u očekivanju uspostavljanja odnosa, već i rutinsko ocjenjivanje izvedbe dobavljača kako bi se vidjelo ostaje li ta izvedba na ili iznad zahtijevanog standarda. Ako proces procjene rizika pokaže da određeni dobavljač više nije najprikladniji za klijenta, poduzimaju se koraci za kvalificiranje stupnja rizika povezanog s poslovanjem s drugim dobavljačem, a zatim se donosi odluka o tome hoće li se poslovanje preseliti u tog drugog dobavljača.