Informacijska tehnologija je obično skup pothvat koji zahtijeva pažljivo planiranje i analizu. Tvrtke koriste ovu automatizaciju kao metodu za poboljšanje produktivnosti i profita. Upravljanje promjenama tehnologije je proces planiranja ulaganja u IT. To obično uključuje detaljan pregled troškova, koristi i učinaka obuke nove automatizacije za tvrtku.
Analiza troškova i koristi utvrđuje pravu vrijednost novog ulaganja za poduzeće. Ova se analiza često koristi kao dio procesa upravljanja promjenama tehnologije. Izvršni radnici mogu pregledati analizu troškova i koristi kako bi utvrdili treba li se poduzeti ulaganje u IT. Novi procesi koji generiraju visoku produktivnost i prodaju uz niže troškove pružaju najbolju vrijednost za tvrtku.
Većini ulaganja u tehnologiju potrebno je nekoliko godina da se vrati vrijednost organizaciji. Ovaj vremenski okvir poznat je kao izračun povrata ulaganja (ROI). Upravljanje promjenama tehnologije koristi algoritme povrata ulaganja kako bi se utvrdile prednosti nove tehnologije. Tvrtka će obično tražiti ROI manji od tri godine.
Kada tvrtka implementira nove softverske proizvode u svoj rad, promjena će obično imati dugotrajne troškove. To uključuje troškove održavanja hardvera, licenciranja i podrške, koji bi mogli trajati mnogo godina nakon početnog ulaganja. Upravljanje promjenama tehnologije obračunava ovaj trošak unutar algoritma poznatog kao ukupni trošak vlasništva.
Tehničko osvježenje je zamjena računala i drugih uređaja tvrtke. Ovo osvježavanje hardvera i softvera obično se izvodi svakih pet godina. Upravljanje promjenama tehnologije formalni je proces koji prati potrebe i troškove povezane s nastojanjima tehničkog osvježavanja. To uključuje mobitele, prijenosna računala, računala i softver.
Mnoge tvrtke prisiljene su nadograditi aplikacije jer softver više ne podržava dobavljač. Ovo je čest problem jer sav softver ima ugrađenu zastarjelost. Nakon što proizvod postane nepodržan, tvrtka je prisiljena nadograditi. Ovo je teška odluka za tvrtku koja zahtijeva učinkovite tehnike upravljanja promjenama tehnologije.
Dodavanje nove tehnologije može imati velike utjecaje na produktivnost i učinak osoblja u cijeloj tvrtki. Učinkovito upravljanje promjenama zahtijeva detaljan pregled trenutnih poslovnih procesa, strategija obuke korisnika i pristupa upravljanju promjenama. Kada se nova tehnologija uvede na formalan, strateški način, veća je vjerojatnost da će je organizacija prihvatiti.