Što je upravljanje temeljeno na dokazima?

Upravljanje temeljeno na dokazima je primjena činjeničnih informacija na donošenje odluka u poslovnim organizacijama. Umjesto da se oslanjaju na intuiciju ili uvjerenje, menadžeri koriste znanstvena istraživanja za vođenje svojih organizacija i promicanje učinkovitosti i produktivnosti. Ovaj pristup temelji se na pokretu medicine utemeljene na dokazima, koji koristi rezultate studija i znanstvene analize za donošenje odluka o liječenju i najboljim opcijama za pacijente. Cilj je pozitivan ishod, korištenje informacija iz kontroliranog testiranja kako bi se odlučilo kako dalje; u tom je pogledu sličan medicini.

Kao profesija, ne postoje formalni uvjeti za praksu, što može zakomplicirati upravljanje. Neki menadžeri imaju formalno obrazovanje i mogu imati vjerodajnice poput magistra poslovne administracije (MBA). Drugi se mogu probiti kroz redove bez posebne obuke. Za rad u menadžmentu nisu potrebne nikakve licence ili drugi certifikati. Ljudi mogu pristupiti upravljanju s intuitivnim stilovima ili stilovima koji se temelje na uvjerenjima, umjesto da uzimaju u obzir znanstvene dokaze.

Menadžeri koji koriste činjenice u svom pristupu rukovanju organizacijama razmatraju što će dugoročno koristiti organizaciji na temelju informacija koje su recenzirali stručnjaci. Upravljanje temeljeno na dokazima, na primjer, može se koristiti za donošenje odluka o plaćama, poticajima i beneficijama, na temelju studija koje pokazuju koje su opcije najučinkovitije. Isto tako, tvrtke mogu odlučiti kako strukturirati timove, formulirati zadatke i organizirati radno okruženje kroz upravljanje temeljeno na dokazima. Umjesto pretpostavke da nešto radi zato što je korišteno u prošlosti ili zvuči kao dobra ideja, menadžer konzultira studije kako bi vidio je li djelovalo u testiranju.

Znanstvene studije upravljanja temeljenog na dokazima mogu koristiti recenzije stilova upravljanja i uspješnosti kako bi vidjeli kako različiti pristupi funkcioniraju na tom području. Dizajneri studija također mogu zamoliti menadžere da sudjeluju u testiranju u kontroliranom okruženju ili mogu stvoriti simulaciju koja će im omogućiti istraživanje različitih opcija. Istraživači mogu raspravljati o prednostima i nedostacima različitih pristupa kako bi pomogli menadžerima u donošenju odluka utemeljenih na dokazima na svojim radnim mjestima. Studija može pokazati, na primjer, da vozači imaju tendenciju da naprave više pogrešaka kada se dodijele novim rutama, što je argument protiv rotiranja vozača između ruta ako se to može izbjeći.

Neke profesionalne organizacije promiču upravljanje temeljeno na dokazima i mogu izdavati publikacije s najnovijim studijama. Ovo je također predmet interesa u menadžmentu i poslovnim školama, gdje studenti mogu raspravljati o studijama i učiti o primjeni znanstvenog razmišljanja u poslovnim okruženjima. Kao i u medicini, ovaj pristup može ukloniti nagađanje u rješavanju i sprječavanju problema.