Upravljanje udrugama je poput korporativnog upravljanja, ali se koristi u udrugama, što je posebna vrsta poslovanja. Često usluge upravljanja udrugama obavljaju društva za upravljanje udrugama (AMC). Odgovornosti menadžmenta udruge uključuju upravljanje osobljem i vođenje financija, kao i postavljanje i postizanje ciljeva za napredak udruge. Neki AMC-i također obavljaju funkcije odnosa s javnošću i marketinga za udruge.
U poslovanju, udruga je članska organizacija koja prikuplja članarine od svojih članova u zamjenu za usluge koje pomažu u promicanju poslovnih interesa svojih članova. Udruge dolaze u raznim veličinama, od samo nekoliko članova do nekoliko tisuća članova. Također imaju znatno različite proračune ovisno o veličini i opsegu usluga organizacije i njenih članova.
Praćenje ponašanja udruge znači nadzor osoblja udruge kako bi se osiguralo da se ponašaju etički na način koji je u skladu s ciljevima udruge. Pravila etičkog ponašanja za osoblje udruge uključuju ograničenja na darove koje primaju članovi osoblja udruge, rješavanje ponašanja na radnom mjestu i sprječavanje sukoba interesa koji proizlaze iz radnog ili poslovnog odnosa osoblja udruge. Ako udruga rukuje povjerljivim informacijama, uprava udruge također je odgovorna za osiguravanje da osjetljive informacije ostanu povjerljive.
Jedan glavni dio upravljanja udrugama je planiranje napretka organizacije kako bi mogla rasti i uspješno obavljati svoje funkcije. Rukovoditelji udruženja planiraju ciljeve, osmišljavaju događaje i stvaraju usluge u nastojanju da neometano vode i poboljšaju organizaciju. Posao društva za upravljanje udrugama je i osmišljavanje učinkovitih planova za izvršavanje zadataka vezanih uz unapređenje udruge i način mjerenja uspjeha udruge pod upravom. Dio ove odgovornosti uključuje završetak projekta na vrijeme i unutar dodijeljenog proračuna.
Budući da članovi udruge plaćaju članarinu za sudjelovanje u udruzi, članovi su važni za financiranje udruge. Marketing i odnosi s javnošću veliki su dio pridobijanja članova udruge. Većina AMC-a također se bavi promocijom i marketingom dok upravlja udrugom, iako neke udruge imaju namjenske marketinške timove koji se ne bave zadacima upravljanja. Vjerojatnije je da će velika udruga imati namjenski marketinški odjel za odnose s javnošću nego mala tvrtka.
Marketinški zadaci koji mogu biti od pomoći u upravljanju organizacijom uključuju oglašavanje, tisak i upravljanje reputacijom. Osoblje udruge bavi se marketinškim dizajnom oglasa, kupuje oglasni prostor i povezuje se s novinarima kako bi dali važne najave. Kada je udruga prisutna na internetu, marketing može uključivati i upravitelja online reputacije koji može rješavati internetske pritužbe koje utječu na opći ugled tvrtke.