Poslužitelj je netko tko djeluje kao pratnja. Poslužitelji imaju brojne uloge, ovisno o kontekstu u kojem rade. Kad se spomenu redari, mnogi ljudi misle posebno na kazališnog redara, koji vodi ljude do njihovih mjesta i pomaže im u problemima tijekom predstave kako se pojave, ali postoje i druge vrste redara.
Riječ potječe od latinskog ostium, što znači “vrata”. Kao što bi ova korijenska riječ implicirala, vratari se bave gostoprimstvom. Nastoje osigurati da stvari teku glatko i udobno na događajima. Osim rada u kazalištima, redari se mogu naći i na vjenčanjima, sportskim događanjima, koncertima i crkvama, osiguravajući da gosti pronađu svoja mjesta i da im se ispune potrebe.
Nije neuobičajeno da velike zgrade kao što su stadioni i opere održavaju vlastito osoblje redara. Poslužitelji su blisko upoznati sa zgradom i obično su upoznati s planom evakuacije zgrade uz osnovnu prvu pomoć u slučaju nužde. Poslužitelje je obično lako prepoznati jer su u uniformi i nose svjetiljke kako bi mogli pomoći ljudima u mraku.
Osim što jednostavno sjeda ljude, poslužitelj također može dijeliti programe za događaje, odgovarati na pitanja, pomoći ljudima da se pronađu u odjeljku za sjedenje ili obavljati druge zadatke. U crkvama redari često obilaze košare za prikupljanje, a ponekad pomažu ministrantu u pripremama za službu. Za događaje kao što su vjenčanja, članovi obitelji mogu se dobrovoljno javiti kao redari jer će moći prepoznati goste i ispravno ih smjestiti.
U vrlo formalnim svadbenim zabavama, voditelji su dio mladoženjine zabave. U tom smislu, vratar je pomoćnik mladoženja i obično je blisko upoznat s mladoženjom. Tradicija uključivanja voditelja u svatove prilično je drevna, a vjeruje se da potječe iz praznovjernih vjerovanja o zlim duhovima koji napadaju svatove; da je mladoženja okružen grupom slično odjevenih muškaraca, duhovi ne bi znali koga bi napali. Redari također obično brinu o gostima na svadbenoj zabavi, djelujući kao opunomoćenici mladenke i mladoženja, koji su tehnički domaćini događaja.
Usheri su također povijesno hodali u drugim zabavama i procesijama, a ponekad su bili dobro upoznati s protokolom kako bi bili sigurni da bi mogli biti od pomoći. U nekim slučajevima, poslužitelj je zapravo bio imenovani službenik koji je osiguravao da se gosti na svečanim događajima međusobno upoznaju i držao na oku vrata kako bi osigurao očuvanje integriteta popisa gostiju. Takvi su službenici također radili u službenim prostorijama sudaca i kraljevske obitelji kao vratari.