U mnogim gradovima i velikim mjestima, jedna od rastućih dostupnih usluga je doktor na zahtjev. Ova je usluga relativno nov sektor, prvi put uveden kao pomoć u hitnim slučajevima. Umjesto čekanja u bolničkim čekaonicama ili rezerviranja termina, s ovom uslugom možete se odmah liječiti.
Potpuno kvalificirani liječnici, neki koji rade puno radno vrijeme u bolnicama, zaposleni su u službi liječnika na zahtjev. Pacijenti sada mogu nazvati i posjetiti liječnika kod kuće za nekoliko minuta. Liječnici mogu biti dežurni kod kuće i svaki im je dodijeljen određeno područje unutar grada. To ubrzava vrijeme poziva jer su liječnici upoznati s određenim rutama unutar svojih područja.
Dostupna je široka ponuda usluga liječnika na zahtjev. Liječnici su obično dostupni 24 sata i kvalificirani su za prepisivanje lijekova koji nisu dostupni bez recepta. Usluge od liječenja prehlade do psihijatrijskih uputnica mogu se dobiti od liječnika.
Ako ste bolesni s posla i trebate potvrdu za svog poslodavca, možete je dobiti i od liječničke službe na zahtjev. Mnoge velike tvrtke zapošljavaju liječnike na zahtjev prilikom provjere zdravlja velikog broja zaposlenika. To može biti potrebno kada postoji veliki broj novih zaposlenika.
Prvi korak kod pozivanja servisa je da svoje podatke date recepcioneru. Ako je pacijent već nazvao, prethodni podaci mogu se dohvatiti iz baze podataka. Recepcionar će tražiti detalje o bolesti i proslijediti ih nadležnom liječniku. Recepcionar će također uzeti podatke o plaćanju. To se može riješiti ili odmah kreditnom karticom ili kasnijom naplatom.
Ovisno o udaljenosti koju liječnik mora prijeći, cilj im je doći do pacijenta u roku od 30 minuta. Svi potrebni lijekovi bit će dodani pacijentovoj fakturi. Liječniku će biti dopušteno nositi neke lijekove, ali će možda morati prepisati neke koje ne smije nositi.
Nakon što liječnik liječi pacijenta, on će ispuniti medicinske bilješke koje će se pohraniti u bazu podataka u glavnom uredu. Oni će se čuvati u slučaju praćenja ili kao povijest slučaja za sve daljnje pozive. Usluga liječnika na zahtjev također ima ovlast davati uputnice za brži prijem pacijenata u bolnicu.
Naknada za uslugu liječnika na zahtjev određena je s nekoliko čimbenika. Udaljenost do poziva i duljina poziva obračunavaju se na računu. Vrijeme poziva, noću ili danju, također će biti faktor, a svi primijenjeni lijekovi bit će dodani na račun. Iako se naknada može činiti visokom, u hitnim slučajevima može se isplatiti radi mira.