Usluga limuzine osigurava kupcu limuzinu i vozača limuzine. Vozilo se u pravilu iznajmljuje na sat, a konačna cijena ovisi o vrsti limuzine, troškovima goriva u okolici i dodacima koje kupac traži. Usluga limuzine često se oglašava kao siguran način prijevoza mladih odraslih na maturalnu večer ili kao zabavan način putovanja na vjenčanje, zabavu ili sportski događaj i s njega. Limuzina koju koristi limuzina obično ima značajke kao što su televizori, DVD playeri i zatamnjena stakla.
Cijena usluge limuzine može se dramatično promijeniti od jednog područja do drugog. Koliko sati korisnik želi iznajmiti vozilo, karakteristike i kapacitet tog konkretnog vozila, te prijeđena udaljenost mogu utjecati na konačnu cijenu. Osim toga, ovisno o regiji, neki vozači limuzina očekuju napojnicu od najmanje 15 posto, što može biti obvezno i dodati na račun kupca. Ako je obvezno, može se očekivati da će kupac platiti povrh tih 15 posto. Međutim, praksa davanja napojnice za vozače limuzina razlikuje se ovisno o regiji.
Usluga limuzine može imati više namjena, ali se često koriste iz dva razloga: siguran prijevoz osoba koje su pile alkoholna pića i prijevoz stilista za posebne događaje. Na nekim mjestima uobičajena je praksa da odrasli iznajmljuju limuzinu za svoje tinejdžere na maturalnoj večeri kako bi ih sigurno poslali i primili sa zabave. Osim toga, vozači limuzina uglavnom ne dopuštaju pušenje u vozilu i mogu odbiti dopustiti alkoholna pića ako roditelji to zatraže.
Za svadbene zabave, sportske događaje koji se događaju jednom u životu i druge posebne prigode, ljudi odlučuju koristiti uslugu limuzine kako bi stigli i otišli u stilu. Nakon vjenčanja, mladenka i mladoženja mogu gledati dobre želje obitelji i prijatelja na DVD playeru vozila. Za pogrebe bi se mogla iznajmiti cijela flota crnih limuzina da prate mrtvačka kola. Mogućnosti korištenja usluge limuzine su neograničene; zapravo, neki ljudi iznajmljuju limuzine samo da bi se vozili gradom ili ih prevozili iz zračne luke.
Većina tvrtki za usluge limuzina posjeduje više od jedne limuzine. Obiteljska tvrtka može započeti samo s jednim, ali kupovati više kako se profit povećava. Kupci obično biraju limuzinu s kapacitetom sjedala i značajkama koje trebaju ili žele. Osim toga, kupci mogu odabrati vrstu limuzine, kao što je starinsko vozilo ili bijela rastezljiva limuzina kako bi svi okrenuli glavu na cesti.