Služba zaštite depozita je tvrtka koja pruža uslugu najmodavcima i najmoprimcima. Ova vrsta usluge često drži i upravlja sigurnosnim depozitima za stanodavce i njihove stanare. U nekim slučajevima ova vrsta usluge također osigurava osiguranje depozita za stanodavca koji bi radije zadržao polog umjesto da ga polaže uz uslugu. Često, usluga zaštite depozita također pruža postupak rješavanja sporova u slučajevima u kojima se najmoprimac i najmodavac ne dogovore o povratu sigurnosnog pologa.
Zakoni u mnogim jurisdikcijama zahtijevaju od stanodavaca da vrate sigurnosne pologe svojim stanarima u određenom vremenskom razdoblju nakon što ugovor o najmu prestane ili kada najmoprimac napusti iznajmljenu nekretninu. Slični zakoni propisuju kada i kako stanodavac može odbiti novac od sigurnosnog pologa. Takvi zakoni često daju rokove za vraćanje sigurnosnih depozita i daju metode za rješavanje sporova o jamstvu u sudnici. Međutim, unatoč takvim zakonima, iznajmljivači ne vraćaju uvijek sigurnosne pologe na vrijeme ili u skladu s lokalnim zakonima. Usluge zaštite depozita obično rade kako bi osigurale da se depozit stanara čuva i pravovremeno vraća.
Način rada usluge zaštite depozita može se razlikovati od usluge do usluge. Mnogi, međutim, vode račune na kojima se čuvaju sigurnosni depoziti stanara. To omogućuje stanodavcu sigurnost da zna da je depozit dostupan u slučaju da najmoprimac ošteti nekretninu koja se iznajmljuje. Također pruža najmoprimcu sigurnost da zna da se njegov depozit čuva, a ne da ga stanodavac potroši. Ove usluge obično olakšavaju brzi povrat sigurnosnog pologa najmoprimcu nakon što ugovor o najmu završi, najmoprimac napusti iznajmljenu nekretninu i kada se ispune svi drugi uvjeti.
Neke usluge zaštite depozita nude alternativu za stanodavce koji ne žele položiti sigurnosne depozite na račun uz ovu vrstu usluge. Na primjer, neki umjesto toga nude osiguranje depozita. U tom slučaju najmodavac plaća premije osiguranja službi za zaštitu depozita i čuva depozit. U slučaju da stanodavac ne vrati depozit, stanar može podnijeti zahtjev za dobivanje svog novca.
Neovisno o tome hoće li se stanodavac odlučiti staviti sigurnosni depozit na račun usluge zaštite depozita ili jednostavno kupi osiguranje za njega, najmoprimci i iznajmljivači mogu se obratiti za sporove. Većina usluga zaštite depozita pruža postupke rješavanja sporova kako bi se pomoglo stanarima i stanodavcima koji se ne slažu oko korištenja ili oslobađanja sigurnosnog depozita. Isto tako, ove usluge mogu zabraniti iznajmljivače koji se ne pridržavaju pravila.