Uvjerljiva tehnologija pokušava promijeniti način na koji korisnici razmišljaju i ponašaju se. Ovo područje računalnih znanosti kombinira nekoliko disciplina kako bi iskoristilo način na koji korisnici komuniciraju s tehnologijom kako bi stvorili promjene u načinu na koji percipiraju svijet oko sebe. Prijave za uvjerljivu tehnologiju mogu uključivati oglašavanje, zdravstveni odgoj i politički aktivizam. Mnogi primjeri su sveprisutni i korisnici možda nisu svjesno svjesni načina na koji tehnologija oko njih utječe na njihovo ponašanje, navike i stavove.
Načela iz psihologije igraju ključnu ulogu u uvjerljivoj tehnologiji, koja ima za cilj uvjeriti ljude da usvoje promjene u svojim životima, umjesto da ih pokušava prisiliti. Psihologija objašnjava kako i zašto ljudi reagiraju na uvjerljive argumente i ilustrira način na koji različite postavke mogu utjecati na reakciju korisnika. Ljudi mogu smatrati izvor na Internetu pouzdanijim, na primjer, ako je predstavljen u običnom tekstu na web-mjestu s tmurnim vizualnim izgledom, za razliku od pretrpane stranice ispunjene animacijama i jarkim bojama. Promjene u dizajnu i strukturi stranice mogu utjecati na način na koji ljudi koriste stranicu.
Istraživači oglašavanja proveli su opsežne eksperimente s uvjerljivom tehnologijom kako bi utvrdili kako se ljudi mogu uvjeriti da kupuju i mijenjaju svoje kupovne navike. Ovo istraživanje informira o tehnikama oglašavanja koje se koriste na tehnološkim platformama, od bljeskajućih banner oglasa na web stranicama do reklamnih kioska u trgovačkim centrima. Informacije iz istraživanja oglašavanja pomažu ljudima da osmisle političke kampanje podizanja svijesti, javno zdravstvo i druge oblike uvjerljive tehnologije.
Navike i stavovi mogu biti duboko ukorijenjeni i može biti potreban spor, suptilan pristup kako bi se stvorila promjena u načinu na koji se ljudi ponašaju. Uvjerljiva tehnologija iskorištava ljudsku psihologiju za postizanje tih promjena u kampanjama koje mogu biti usmjerene na različite skupine. Dizajneri moraju razmotriti na koga žele utjecati, budući da različite skupine mogu imati prilično različite odgovore na kampanje. Na primjer, kampanja bi se mogla graditi na međusobnom povjerenju putem društvene mreže kako bi se privukla mlađim korisnicima interneta.
Istraživanja na ovu temu također otvaraju neka etička pitanja. Ljudi koji razumiju kako utjecati na ljude mogli bi to potencijalno zloupotrijebiti za promicanje antisocijalnih uvjerljivih tehnoloških kampanja. Neki istraživači zainteresirani su za potencijalne zlouporabe, kao što je korištenje kampanja zastrašivanja kako bi se utjecalo na birače zastrašujućim i neistinitim informacijama. Razumijevanje kako, kada i zašto ljudi reagiraju na materijale s kojima se susreću može biti od pomoći za suzbijanje takvih kampanja ili pokretanje pravnih slučajeva povezanih s kampanjama koje su nepoštene ili klevetničke.