Uznemiravanje na radnom mjestu je svaka vrsta nepoželjne radnje prema zaposleniku koja dovodi do poteškoća u obavljanju dodijeljenih zadataka ili uzrokuje da zaposlenik osjeća da radi u neprijateljskom okruženju. Uznemiravanje se može temeljiti na čimbenicima kao što su rasa, spol, kultura, dob, seksualna orijentacija ili vjerska sklonost. U mnogim zemljama postoje zakoni koji štite zaposlenike od ove vrste zlostavljanja na poslu, ako se može dokazati stvarnost uznemiravanja.
Općenito, postoji nekoliko čimbenika koji moraju biti prisutni da bi se uznemiravanje na radnom mjestu prepoznalo. Prvo, ponašanje mora biti nepoželjno i uvredljivo za zaposlenika. Drugo, zaposlenik mora izraziti svoj prigovor na ponašanje, dopuštajući pojedincu ili pojedincima koji su uvrijedili svoje ponašanje na radnom mjestu. Konačno, ponašanje mora biti takve prirode da utječe na sposobnost zaposlenika da svoje dužnosti obavlja na učinkovit i odgovoran način.
Neki oblici uznemiravanja na radnom mjestu su češći od drugih. Neželjeni seksualni napadi od strane vršnjaka ili nadređenih najčešće su spominjani oblik uznemiravanja na radnom mjestu. I muškim i ženskim zaposlenicima može se obratiti netko na radnom mjestu koji ili nagovještava ili izravno kaže da će usklađenost na neki način koristiti zaposleniku ili barem pomoći da se osigura nastavak zaposlenja. Danas mnoge zemlje imaju zakone koji štite zaposlenike svih spolova od ove vrste uznemiravanja.
Uznemiravanje na radnom mjestu također može imati oblik predrasuda ili neukusnih šala koje se odnose na osobna uvjerenja, dob ili seksualnu orijentaciju pojedinca. Iako je uznemiravanje ove vrste široko rasprostranjeno u mnogim uredima i drugim radnim mjestima, poslodavci počinju zauzimati agresivniji stav prema uvredama, prozivanju i prikrivenim prijetnjama koje ciljaju na zaposlenike iz bilo kojeg od ovih razloga. Osim toga, sve više zemalja proširuje zakone o uznemiravanju kako bi uključili neodgovorne primjedbe i razne oblike zastrašivanja koji se odnose na dob, vjeru i orijentaciju.
Od druge polovice 20. stoljeća sve više poslodavaca uvodi posebne postupke za prijavu i ocjenjivanje situacija koje uključuju uznemiravanje na radnom mjestu. U najboljim okolnostima, cilj je izvješćivanja identificirati neprihvatljivo ponašanje i ispraviti probleme kako bi se svi osjećali ugodnije na radnom mjestu. Međutim, unutarnja politika unutar tvrtke može dovesti do umanjivanja važnosti legitimnih pritužbi, kao i do nepravednog optuživanja ljudi za uznemiravanje drugog zaposlenika.
Progresivniji poslodavci koriste obuku o osjetljivosti kako bi pomogli zaposlenicima u suočavanju s uznemiravanjem na radnom mjestu. Obuka često uključuje pomaganje svima da razumiju više o različitim kulturama i drugim karakteristikama koje su relevantne za one koji rade za posao. Razbijajući mitove o pitanjima kao što su dob, spol, orijentacija i rasa, nadamo se da će kolege postati obrazovaniji i stoga manje vjerojatno da će se upustiti u ponašanje koje će biti uvredljivo za kolegu.
Čak i dok tvrtke poduzimaju korake da nadziru radnje svojih zaposlenika, lokalne i nacionalne vlasti donose zakone koji pojedincima pružaju pravnu zaštitu od mnogih oblika uznemiravanja na radnom mjestu. Zaštita ovog tipa posebno je važna u situacijama kada tvrtka nema dobro definiranu proceduru za postupanje u slučaju prijavljenog uznemiravanja ili su službenici ravnodušni prema zastrašivanju i neprijateljskom radnom okruženju koje stvara uznemiravanje na radnom mjestu.