Video kiosk je mali računalni terminal koji je postavljen u području, kao što je trgovački centar ili trgovina, i reproducira poruke koje oglašavaju nove usluge i proizvode. Kiosk je u vlasništvu određene tvrtke i obično oglašava određeni proizvod. Kiosk za mobitele bi reklamirao nove telefone i značajke koje nudi tvrtka u čijem je vlasništvu, dok bi kiosk za prijenosna računala reklamirao marku prijenosnog računala.
Kiosci trgovačkih centara uobičajeni su zbog velikog broja kupaca koji tamo putuju svaki dan. Video kiosk je prikazan u sredini trgovačkog centra gdje kupci prolaze prolazeći od trgovine do trgovine. Zaslon reproducira niz videozapisa dok se govori o proizvodu. Video kiosk ima određeni broj videozapisa ili videoisječaka koje reproducira prije nego što se ponovno pokrene na početku.
Često će se uz privremeni štand za prodaju proizvoda oglašenog u videu postaviti video kiosk. To pruža dodatnu prednost pri prodaji kupcima. Zaposlenik će raditi na kiosku i razgovarati s kupcima koji prolaze. Dok kupac može zanemariti video koji se reproducira na video ekranu kioska, može stati i slušati prodavača. Prodavač je također tu da odgovori na pitanja koja bi kupci mogli imati nakon gledanja reklama, a može prodati proizvod kupcu na licu mjesta.
Drugi video kiosci mogu oglašavati novu trgovinu i usmjeravati kupce kako doći do nje, ili reklamirati novi proizvod i obavijestiti kupca gdje može kupiti ovaj proizvod. Međutim, video kiosk nije uvijek tu za oglašavanje ili prodaju. Kiosci također mogu pružiti korisne informacije o nadolazećim događajima u zajednici i rasprodajama. Mogli bi promovirati ideju poput recikliranja i razgovarati o prednostima sudjelovanja.
Kada se kiosk postavi sam bez radnika u blizini koji bi prodavali proizvod, on obično pruža informacije ili reklamira proizvod koji se ne nalazi u trgovačkom centru. Sam trgovački centar mogao bi postaviti kiosk za oglašavanje nadolazećih rasprodaja i usmjeravanje kupaca u različite dostupne trgovine. Ideja iza kioska, neovisno o tome tko je vlasnik, uvijek je pružiti neku vrstu uvjerljivih informacija. Vlasnik ili želi prodati proizvod ili jednostavno želi podići svijest u zajednici o važnom pitanju.