Višestruko tapkanje je izraz koji se primjenjuje na korištenje telefonske tipkovnice za unos teksta. Obično se koristi za kreiranje unosa u elektroničkom adresaru, kao i uz neki softver koji se koristi za kreiranje tekstualnih poruka, višestruko tapkanje postoji već nekoliko godina. Dok je dodavanje QWERTY i drugih tipova tipkovnica na ručne uređaje svelo na najmanju moguću mjeru upotrebu višestrukog dodirivanja među mnogim korisnicima, tehnologija je i danas u uobičajenoj upotrebi.
Stvarni proces korištenja višestrukog dodirivanja jednostavan je, iako svakako sporiji od korištenja standardne tipkovnice. I na fiksnim i na mobilnim telefonima, svaki broj telefonske tipkovnice također je povezan s određenim slovima abecede. Ulaskom u način rada koji omogućuje korisniku označavanje slova umjesto brojeva, moguće je unositi imena i adrese kao i telefonske brojeve u adresar pohranjen u uređaju.
Budući da su obično najmanje tri slova povezana sa svakim brojem na telefonskoj tipkovnici, potrebno je da se korisnik uključi u višestruko tapkanje kako bi prešao na ispravno slovo u nizu. Na primjer, slova A, B i C povezana su s tipkom broj 2 na standardnoj tipkovnici. Kako bi unio riječ “natrag”, korisnik će dodirnuti tipku broj 2 u određenom nizu kako bi postigao željeni učinak. Korisnik će započeti dodirom dvaput za unos B, zatim jednom za unos A i tri puta za unos C. U ovom trenutku, korisnik će se pomaknuti na tipku s brojem 5 i dvaput dodirnuti za unos K.
Iako je pomalo sporo, višestruko tapkanje nije teško svladati. Mnogi su korisnici postali toliko vješti u korištenju višestrukog dodirivanja da je korištenje metode za unos teksta postala druga priroda. Međutim, inovacije u tehnologiji daju određena poboljšanja osnovnoj strukturi višestrukog urezivanja. Jedan primjer je novija tehnologija T9 ili “tekst na devet tipki”. Koristeći T9, sustav predviđa tekst koji se unosi i nudi prijedloge za završetak trenutne riječi. Krajnji korisnik može prihvatiti ili odbiti predloženu riječ i nastaviti s unosom teksta, ili prihvatiti riječ i prijeći na unos sljedeće riječi u nizu. T9 je trenutno dostupan za korištenje u slanju trenutnih poruka kao i za unos podataka u adresare.