Volonterski EMT (tehničar hitne medicinske pomoći i/ili bolničar) je obučena osoba koja radi za različite organizacije kako bi po potrebi pružila hitnu medicinsku pomoć. Tipična mjesta zaposlenja za volontere hitne medicinske pomoći uključuju bolnice, vatrogasne postrojbe i hitne tvrtke, a za tim stručnjacima može postojati jaka potreba. To je osobito slučaj u malim sredinama gdje hitne službe nisu potrebne redovito. U tim slučajevima zajednica može tražiti volontere koji će pomoći ako se ukaže potreba.
Bilo bi pogrešno pretpostaviti da EMT volonter ne obavlja plaćeni posao jer nije obučen. Postoje različite razine EMT studija. Obično svatko tko će izravno reagirati na nesreće ili hitne slučajeve mora imati završenu obuku.
Štoviše, u SAD-u je potrebna certifikacija za rad kao EMT, a certifikacija se ne može postići bez obuke. Kao što je spomenuto, postoje različite razine izobrazbe, a ljudi mogu pronaći različite programe certificiranja kroz mnoge lokalne i četverogodišnje fakultete. Većina volontera trebat će barem osnovnu obuku (za što je potrebno najkraće vrijeme). Jasno je da poslodavac koji traži volontere može dobro prihvatiti EMT koji ima dozvolu za obavljanje složenijih radnji.
Možda postoje različiti načini na koje volonterski EMT radi. Ponekad će ti stručnjaci uložiti puno sati tjedno, barem kao radnici na poziv. Drugi put bi mogli provesti dva ili tri dana mjesečno kao volonteri. Ovisno o organizaciji za koju rade i veličini zajednice, dani dežurstva ili na poslu možda neće biti toliko zauzeti. S druge strane, čak iu maloj zajednici mogu se dogoditi nesreće ili bolesti i ljudima će možda trebati pomoć.
Jedna od posebnosti volonterske službe hitne medicinske pomoći može se pojaviti posebno u vrlo malim područjima. Volonteri na kraju pomažu onima koje vrlo vjerojatno poznaju. U velikim gradovima, iako usluga hitne medicinske pomoći može biti apsolutno profesionalna i fantastična, može joj nedostajati ta upoznatost, što neki pacijenti mogu smatrati da im ide u prilog. Možda ne žele da ih susjed pokupi nakon što su se namjerno ozlijedili, razboljeli od bolesti koju nisu željeli otkriti ili su samo počinili jednu od mnogih glupih radnji koje mogu uzrokovati ozljede.
Ljudima bi trebalo olakšati saznanje da je u većini slučajeva bilo koji hitni medicinski hit, mali grad/veliki grad ili plaćeni/volonter, dužan poštovati povjerljivost pacijenata. EMT volonter u većini slučajeva ne samo da neće, nego i zakonski ne može razgovarati o stanju pacijenta s drugima. Male zajednice trebale bi osjećati olakšanje što je to slučaj i ponosne što članovi njihove zajednice rade na pružanju usluga hitne medicinske pomoći.