Web-bazirana suradnja je napredak u tehnologiji koji omogućuje timu pojedinaca iz različitih točaka svijeta da rade na jednom projektu, baš kao da sjede zajedno u istom prostoru. Ovaj fenomen se također obično naziva online suradnja, web suradnja ili internetska suradnja. Alati za suradnju temeljeni na webu kao što su online pohrana datoteka, web telekonferencije i uređivanje u stvarnom vremenu omogućuju organizatorima tima da iskoriste snage članova tima tamo gdje su najpotrebnije, bez obzira na geografska ograničenja. Pojedinačni članovi tima imaju pristup različitim potrebnim projektnim datotekama, što im omogućuje čitanje i uređivanje datoteka u stvarnom vremenu.
Softver koji se koristi u web-baziranoj suradnji služi brojnim svrhama. Jedna važna značajka je njegova sposobnost da omogući komunikaciju u stvarnom vremenu između pojedinih članova tima i digitalne baze operacija. Softver za suradnju temeljen na webu može uključivati mogućnosti grupnog razgovora i slanja privatnih poruka temeljenog na tekstu, ili može uključivati audio i video telekonferencije u stvarnom vremenu. Ova sposobnost učinkovite komunikacije jedna je od najvažnijih značajki softvera za suradnju: drži sve članove tima usredotočenim na daljnji zamah projekta.
Softver za suradnju na webu također ima mogućnost pohranjivanja i uređivanja datoteka s udaljene lokacije. Iako neke tvrtke mogu odlučiti pohraniti projekte na kućni poslužitelj tvrtke kojemu lako pristupaju računala na lokalnoj mreži, pohrana u oblaku je još jedna opcija koja bi mogla biti korisnija za napore u suradnji na webu. Pohrana u oblaku omogućuje pohranjivanje projektnih datoteka i dokumenata na udaljenom mjestu dostupnom pojedincima koji znaju lokaciju tih datoteka i kojima je odobren pristup. Korištenje metoda pohrane datoteka temeljenih na oblaku često je poželjnije od pohrane datoteka u kući jer uklanja dio opterećenja s poslužitelja lokalne mreže. Također čuva datoteke zaštićene na sekundarnoj lokaciji u slučaju kvara sustava ili katastrofe, te omogućuje jednostavnu metodu suradnje s udaljenim članovima tima bez žrtvovanja sigurnosti lokalne mreže.
Još jedna važna značajka web-baziranog softvera za suradnju je mogućnost uređivanja projektnih dokumenata u stvarnom vremenu. Promjene u stvarnom vremenu omogućuju članovima tima da implementiraju promjene projekta gotovo trenutno, čime se skraćuje vrijeme razvoja i poboljšava učinkovitost. U vrhunskim web-baziranim alatima za suradnju, ova značajka uređivanja u stvarnom vremenu također može biti popraćena zapisnikom promjena ili sustavom praćenja. Takav sustav može pratiti tko je napravio određene promjene u dokumentu i što je promijenjeno u slučaju da se datoteka treba vratiti u izvorni oblik.