Web kiosci, koji se također nazivaju internetski kiosci, su strojevi smješteni u javnim i poslovnim prostorima koji pružaju web ili intranet usluge. Najčešći tip web kioska dostupan je u svrhu praktičnosti, a korisnicima omogućuje plaćanje usluge kreditnom karticom. Postoje, međutim, i druge vrste kioska koji imaju svoje usluge i zahtjeve za korištenje.
Web kiosci se mogu naći u trgovačkim centrima, trgovačkim centrima, hotelskim predvorjima, terminalima zračnih luka i drugim javnim i privatnim prostorima. Većina web kioska plaća se po korištenju, što znači da korisnik mora platiti unaprijed zadanu cijenu za pristup internetu. Tipični web kiosk uključuje opciju plaćanja kreditnom karticom, a troškovi se naplaćuju po minuti. Neki web kiosci također pružaju usluge ispisa i faksiranja.
Troškovi korištenja web kioska općenito su visoki, pa se često nalaze u područjima gdje pristup Internetu inače ne bi bio moguć, ali bi mogao biti od pomoći. Putnici smatraju da su web-kiosci posebno korisni, osobito kada putuju bez pristupa webu i trebaju izvršiti brze zadatke, poput provjere e-pošte ili planova putovanja. Kiosci su također korisni prilikom kupovine, omogućujući potrošačima da brzo i jednostavno traže informacije o proizvodima.
Potrošači također mogu pronaći web kioske koji pružaju pristup glazbi i drugim medijima koji se mogu preuzeti. Digitalni glazbeni playeri mogu se sinkronizirati s kioskom, a glazba se može kupiti kreditnom ili debitnom karticom. Ovi kiosci su popularni na mjestima kao što su trgovački centri i zračne luke.
Dizajn i tehnologija web kioska stalno se mijenjaju. Neki kiosci su napravljeni za postavljanje na otvorenom, bez obzira na vremenske uvjete. Vanjski kiosci koriste se za stvari kao što su prodaja ulaznica za događaje i prodaja, kao i javne informacije. Ostali kiosci postavljeni su za pružanje zdravstvenih informacija i za potrebe pružanja usluga korisnicima.
Druga vrsta web kioska je web kiosk zaposlenika, koji je posebno napravljen za tvrtke i organizacije. Web kiosci zaposlenika omogućuju pristup intranetu i omogućuju zaposlenicima provjeru informacija kao što su vremenski listovi i produktivnost. Ova vrsta web kioska može biti prilagođena za tvrtku ili organizaciju, a usluge su općenito ograničene na pristup osobnim podacima i podacima tvrtke.
Web kiosci dostupni su u mnogo različitih dizajna. Stand up kiosci popularni su na mjestima gdje je vrijeme pregledavanja obično vrlo brzo, dok su kiosci za sjedenje prikladniji na primjer u zračnim lukama. Web kiosci se također mogu postaviti kao stanica s ekranom osjetljivim na dodir na pultu ili čak montirati na zid.