Web konzultant može pružiti široku paletu usluga tvrtkama, od dizajna web stranice do održavanja aktivnosti koje generira stranica. Iako web konzultanti mogu služiti u svojstvu tvrtke na licu mjesta, oni se obično dovode za posebne projekte na ograničeno vrijeme. Konzultanti se ponekad drže na slobodi i koriste se kao savjetnici tijekom poslovnog ciklusa tvrtke. Početne tvrtke mogu zaposliti web konzultanta kada se prvi put otvore. Dizajner radi s vlasnicima kako bi definirali ciljeve tvrtke i saznali što žele da web stranica učini za posao.
Mnogi konzultanti za web stranice specijalizirani su za optimizaciju za tražilice (SEO) i izradit će web-mjesto na temelju broja pogodaka koje dobiju određene riječi. Oni mogu sami nadzirati internet za ova popularna pretraživanja riječi ili iskoristiti prednosti drugih programa osmišljenih za informiranje korisnika o velikom broju internetskih pretraživanja. Stručnjaci za SEO ugradit će te popularne riječi i izraze tražilice u kopiju koju kreiraju kako bi osigurali da web stranica bude maksimalno izložena. Izvorni kreator web-mjesta može nastaviti pratiti stranicu kako bi pratio koliko posjeta prima ili instalirati program koji može pratiti aktivnosti za tvrtku.
Web konzultanti često su i marketinški stručnjaci. Dobro su upućeni u ono što privlači kupce na web-mjesto i što će ih zadržati tamo da posluju s tvrtkom. Web konzultant može raditi u tandemu s marketinškim timom tvrtke, udružiti se s drugom savjetničkom službom za oglase ili dizajnirati cjelovite kampanje za tvrtku.
Marketinška strategija često uključuje temeljito proučavanje konkurencije tvrtke. Iako svaka tvrtka želi prikazati jedinstveni identitet svojim proizvodima i uslugama, korisno je razumjeti koje strategije funkcioniraju za tvrtke u istoj industriji. S druge strane, nova web stranica ne bi trebala koristiti neuspješnu strategiju koja je već isprobana.
Istraživanje potrošača igra veliku ulogu u radu koji konzultant donosi na stol. Razumijevanjem poslovnog ili potrošačkog tržišta do kojeg klijent pokušava doći, konzultant može bolje izraditi web stranicu koja zadovoljava te potrebe.
Internet konzultantske tvrtke mogu ugostiti web stranicu na poslužiteljima koje kontroliraju ili koristiti davatelja internetskih usluga kojeg tvrtka već zapošljava. S odgovarajućim pristupnim kodovima, konzultanti mogu održavati web stranicu praćenjem odgovora e-pošte i obradom narudžbi, ažuriranjem stranice aktualnim informacijama i pregledom prometa na stranici.
Web konzultant također može usmjeravati plaćene programe web oglašavanja prodajom prostora i praćenjem njegove učinkovitosti. Web konzultant će općenito biti dostupan za stalne usluge kao što je ažuriranje SEO-a, ispravljanje pogrešaka i promjena kontakt podataka kada je to prikladno.
Troškovi usluga web savjetovanja kreću se od jednokratnih troškova izrade web stranice do stalnih naknada ili cijena savjetovanja po satu.