Zaključavanje SIM kartice je funkcija ugrađena u mnoge mobilne telefone koja pružateljima telefonskih usluga omogućuje zaključavanje telefona kako bi se mogao koristiti samo pod određenim okolnostima. Te su okolnosti obično povezane s zadržavanjem telefonske usluge, kao što je dopuštanje da telefon radi samo u određenim zemljama ili na mrežama koje pruža određena tvrtka. Ova funkcija zaključavanja povezana je s Subscriber Identity Module (SIM) koji se isporučuje s telefonom i osigurava da se telefon može koristiti samo na način na koji davatelj usluga želi. Zaključavanje SIM kartice može otključati tvrtka koja pruža telefonsku uslugu ili korištenjem niza različitih aplikacija trećih strana.
Također se naziva i “simlock” ili mrežno zaključavanje, SIM zaključavanje obično ima za cilj osigurati da korisnici koji kupe telefon od određene tvrtke nastave koristiti usluge te tvrtke. Ako nije otključana, zaključana kartica obično će raditi samo s mrežom koju pruža određena tvrtka ili u određenoj regiji. To je učinjeno kako bi se kupci davatelja mobilnih usluga potaknuli da dugoročno ostanu vjerni tom davatelju. Telefoni koji imaju zaključavanje SIM kartice također mogu biti jeftiniji od otključanih telefona jer obično osiguravaju da kupac koji kupuje telefon koristi samo mrežu koju pruža tvrtka koja prodaje.
Zaključavanje SIM kartice na telefonu obično je povezano sa SIM karticom isporučenom s telefonom, što znači da će korisnik koji koristi određenog davatelja mobilnih usluga biti zaključan na svakom telefonu koji koristi s tom karticom. SIM kartice omogućuju korisnicima prijenos svojih podataka i telefonskih usluga između različitih telefona. Zaključavanje SIM kartice na ovim karticama omogućuje pružateljima usluga da osiguraju da korisnik nastavi koristiti njihovu uslugu dok je pod ugovorom.
Većina davatelja mobilnih mreža može otključati zaključavanje SIM kartice ako to zatraži korisnik. Međutim, obično nema statuta koji zahtijevaju da davatelji usluga to čine, pa je na tvrtki da odluči hoće li SIM karticu biti otključana. Čak i nakon što je otključan, telefon može zadržati firmware povezan s davateljem usluga, kao što su izbornici i operativni sustavi. Zbog toga otključani telefon može i dalje prikazivati logotip određenog davatelja usluga pri pokretanju.
Telefon sa SIM zaključavanjem također se obično može otključati pomoću programa i usluga trećih strana. Zakonitost takvih usluga donekle je upitna, ali obično je dopuštena iako takve tvrtke mogu naplatiti znatnu naknadu. Podatke koje je dala osoba za otključavanje SIM kartice netko drugi potencijalno može koristiti za lažiranje telefonskih podataka te osobe. To bi moglo omogućiti nekom drugom da koristi njegovu ili njezinu uslugu i moglo bi dugoročno dovesti do pravnih komplikacija ili otkazivanja usluge.