Zakon o jamstvu je dio donesenog zakona koji postavlja smjernice za jamstvo proizvoda. Ova vrsta zakona štiti potrošače od prijevare i obmane. Proizvođači nisu dužni dati pismeno jamstvo za svoje proizvode. Svi proizvodi obično dobivaju osnovnu zaštitu prema impliciranim zakonima o jamstvu, ali ako proizvođač odluči dodati određeno pismeno jamstvo, često mora slijediti smjernice utvrđene zakonom o jamstvu.
Pisana jamstva dolaze u dvije vrste – puna i ograničena. Potpuna jamstva pokrivaju svaki aspekt upotrebe proizvoda, a ograničena jamstva detaljno opisuju što je pokriveno jamstvom, a što nije. U svakom slučaju, jamstvo mora biti napisano jasnim jezikom koji je potrošačima lak za razumijevanje. Pisana jamstva moraju biti dostupna na mjestu gdje se proizvod prodaje, kako bi potrošači koji ih žele pročitati prije kupnje proizvoda imali priliku to učiniti. Pisano jamstvo nema utjecaja na zakon o impliciranom jamstvu i ne može se koristiti za izmjenu ili poništenje podrazumijevanog jamstva.
Proizvodi koji se prodaju za preprodaju ili se koriste komercijalno nisu zaštićeni zakonom o jamstvu. Usmena jamstva također obično nisu pokrivena. Usluge, kao što su njega travnjaka i održavanje kućanstva, nisu pokrivene osim ako jamstvo izričito ne navodi da će se izrada za ugradnju pokrivenih dijelova platiti.
Potpuna jamstva su restriktivnija od ograničenih jamstava. Moraju ponuditi jamstvo povrata novca ili potpunu zamjenu ili popravak proizvoda. Zakon o jamstvu obično nalaže povrat novca svakom potrošaču koji je nezadovoljan popravkom. Jedini korak koji je potreban od strane potrošača da bi jamstvo stupilo na snagu je obavijestiti tvrtku o nedostatku proizvoda.
Ograničena jamstva mogu zahtijevati od potrošača da pošalje neispravan dio na popravak. Oni također mogu ograničiti vrijeme trajanja proizvoda ili koji dijelovi su pokriveni jamstvom. Potrošači bi trebali pažljivo proučiti ograničena jamstva prije kupnje kako bi razumjeli što je točno pokriveno proizvodom, a što nije. Zakon o jamstvu obično zahtijeva da sva ograničena jamstva nose istaknutu oznaku da su ograničena.
Pisana jamstva, ograničena ili potpuna, moraju sadržavati posebne informacije. Potrošaču moraju reći duljinu pokrića jamstva, isključenja pokrića, zakonska prava potrošača, na koga se pokriće odnosi i što potrošač treba učiniti ako pokriće jamstvom postane potrebno. Nepoštovanje jamstva je kršenje zakona o jamstvu. Takva povreda daje potrošaču pravo tužiti proizvođača, distributera i trgovca na malo.