Zaštita cijene je značajka koju često nude davatelji kreditnih kartica koja potrošačima omogućuje povrat novca za artikl kupljen određenom kreditnom karticom, ako se cijena tog artikla smanji unutar navedenog vremenskog razdoblja. Uključeni vremenski okvir razlikuje se od jednog pružatelja do drugog, a u nekim slučajevima mogu se primijeniti dodatna ograničenja. Iako je prilično uobičajena značajka, korisnici kreditnih kartica rijetko privlače pažnju ove pogodnosti.
U mnogim je slučajevima vremenski okvir povezan sa značajkom zaštite cijena kratak. Tvrtke koje izdaju kreditne kartice obično ograničavaju odredbe na kupnje izvršene u zadnjih 30 do 60 kalendarskih dana. To znači da ako potrošač primijeti da je artikl kupljen prije dva i pol mjeseca sada na rasprodaji, pokriće zaštite cijene nije primjenjivo i nema šanse za povrat novca.
Ostala ograničenja često se odnose na pokriće koje osigurava zaštita cijena kreditne kartice. Neki ponuđači zahtijevaju da se predmetni artikl mora ponuditi u istoj trgovini ili od strane istog dobavljača po cijeni nižoj od iznosa koji naplaćuje potrošač. Kako bi potkrijepio tvrdnju, potrošač također mora dostaviti dokaz da se kupljeni artikl sada nudi po nižoj cijeni. Jedna uobičajena vrsta dokumentacije koju tvrtke za kreditne kartice prihvaćaju kao ispravnu provjeru je novinski oglas koji nosi naziv trgovca i trenutnu cijenu artikla. Kako bi potvrdio datum povezan s nižom cijenom, potrošač ne bi jednostavno isjekao oglas iz novina, već bi predao cijeli list s oglasom, uključujući datum na vrhu donje strane lista.
Dok su artikli kupljeni na uobičajenim lokacijama često pokriveni zaštitom cijena, relativno mali broj tvrtki za kreditne kartice proširuje pokrivenost na online kupnje. Osim toga, često se nameću ograničenja na iznos povrata. Ta ograničenja mogu biti po stavci ili pokrivati sve zahtjeve podnesene unutar određenog vremenskog razdoblja, kao što je jedna kalendarska godina. Da biste točno utvrdili kako funkcija zaštite cijene funkcionira s određenom kreditnom karticom, važno je pročitati odredbe i uvjete vezane uz korištenje te kartice. Time ćete lakše razumjeti kako podnijeti zahtjev, koju dokumentaciju uključiti i kakvu vrstu povrata potrošač može razumno očekivati da će primiti.