Možete li ili ne možete dohvatiti izgubljene podatke i spremiti svoje podatke nakon pada tvrdog diska ovisit će o tome kolika je šteta. Ako postoji nekoliko oštećenih datoteka, ali cijeli sustav nije uništen, možda ćete moći ukloniti datoteke i zadržati svoje podatke. Kada se cijeli tvrdi disk sruši, jedina opcija može biti da instalirate i novi, a zatim se vratite i pokušate dohvatiti sve dostupne podatke sa starog. To je općenito skupo i nije uvijek moguće.
Ako ste doživjeli cijeli pad tvrdog diska, morat ćete kupiti novi tvrdi disk za svoje računalo, a zatim instalirati svoj operativni sustav. Trebali ste dobiti disk za oporavak kada ste kupili svoje računalo ili ste ga sami napravili ubrzo nakon toga. Bez ovog diska ne možete instalirati ili pokrenuti svoj operativni sustav niti dohvatiti bilo koji program. Ako niste napravili rezervni disk, a proizvođač računala ga nije uključio, možda nećete imati druge opcije osim kupiti softver. To ponekad može biti gotovo jednako skupo kao kupnja potpuno novog računala.
Nakon što se vaš operativni sustav pokrene, morat ćete postaviti svoje računalo da pokreće novi tvrdi disk kao glavni koji ćete koristiti. Izvornik će i dalje ostati na vašem računalu i postat će “slave” disk, što znači da ćete imati pristup datotekama koristeći svoj novi tvrdi disk pomoću specijaliziranog softvera.
Možda ćete morati unajmiti profesionalca koji će umjesto vas obaviti ove zadatke, osim ako niste tehnološki jako upućeni. Ponekad pad tvrdog diska možda uopće nije stvarni tvrdi disk, već samo operativni sustav. To će jednostavno zahtijevati ponovnu instalaciju sustava bez potrebe za kupnjom novog pogona. Ispravno izvođenje svakog koraka od vitalnog je značaja ako namjeravate vratiti izgubljene ili oštećene datoteke.
U nekim slučajevima tijekom pada tvrdog diska moći ćete popraviti oštećeni tvrdi disk ili unajmiti nekoga da to učini. To nije uvijek dostupno i ponekad može dovesti do oštećenja dodatnih datoteka ako se temeljni problem ne riješi. Iz tog razloga, kupnja novog pogona često je dugoročno bolja opcija, ali ako vam to nije pristupačno rješenje, popravak oštećenog može biti opcija.
Ako na računalu nemate spremljene datoteke koje su nezamjenjive, često je jeftinije kupiti potpuno novi računalni sustav. Cijene osobnih računala su jeftinije nego ikad prije, a stolna računala počinju od samo nekoliko stotina dolara (USD). U nekim slučajevima, datoteke sa starog tvrdog diska i dalje se mogu oporaviti čak i ako koristite potpuno novo računalo.