Što predstavlja nemar zaposlenika?

Nemar zaposlenika je neuspjeh u pružanju očekivane obveze brige kupcima i poslodavcima koji uzrokuje štetu. Na primjer, upravitelj nekretnine ima odgovornost odgovoriti na pritužbe stanara na zdravstvene i sigurnosne situacije. Ako stanar prijavi loše ožičenje, a upravitelj nekretnine ne reagira, bio bi odgovoran za štetu ako je ožičenje izazvalo požar. Poslodavci mogu tužiti zbog nemara zaposlenika, kao i kupci oštećeni radnjama zaposlenika.

Dužnost brige koja se očekuje od zaposlenika razlikuje se ovisno o djelatnosti. U nekim djelatnostima zaposlenici se smatraju visokokvalificiranim stručnjacima, a njihova je razina odgovornosti puno veća. Prag dokaza u slučajevima nemara zaposlenika ove prirode može biti niži. Liječnici i medicinske sestre, na primjer, imaju profesionalnu obuku koja navodi pacijente da im vjeruju i moraju se ponašati s oprezom. Isto tako, svaki zaposlenik s fiducijskom obvezom ima visoku dužnost brige, budući da kupci stavljaju sredstva i financijske informacije u ruke tih zaposlenika. S druge strane, maloprodajni službenik ima manju odgovornost.

U slučajevima nemara zaposlenika potrebno je utvrditi da je obveza brige zaposlenice bila jasno definirana, a ona ju je prekršila nepažnjom. U takvim slučajevima može postojati siva područja koja ih ponekad čine izazovnim za kazneni progon. Na primjer, zaposlenik koji slučajno pošalje informacije na pogrešnu adresu ne mora nužno postupiti nemarno, ali ako te informacije nisu smjele biti poslane na prvom mjestu, zaposlenik krši svoju dužnost brige i odgovara za štetu ako te informacije dođe u pogrešne ruke.

Priručnici za zaposlenike obično pružaju detaljne informacije o dužnostima i odgovornostima. U slučaju zdravstvenih djelatnika, odvjetnika i stranaka s fiducijarnim dužnostima kao što su računovođe i blagajne u bankama, priručnik može sadržavati i smjernice profesionalne organizacije koje podsjećaju zaposlenika na industrijske standarde. Zaposlenici kojima nije jasno koje su svoje odgovornosti trebali bi pitati jer bi se mogli smatrati odgovornima za nemar jer nisu u potpunosti razumjeli svoje odgovornosti.

Kada se tužbe pokrenu zbog nemara, potrošači mogu tužiti poslodavca zbog kršenja dužnosti, a poslodavac bi potencijalno mogao argumentirati nemar zaposlenika, stavljajući krivnju na člana osoblja koji je uzrokovao problem. Poslodavci također mogu tužiti svoje zaposlenike na individualnoj razini za nanošenje štete tvrtki, kao što su financijski gubici ili pad ugleda tvrtke. Zaposlenici koji se brane u slučajevima nemara mogu pokušati pokazati da navodna dužnost brige nadilazi razumna očekivanja ili bi mogli tvrditi da nisu bili pravilno obučeni, vraćajući odgovornost na svoje poslodavce.