Učini sam (uradi sam) trgovci na malo kupcima pružaju alate i potrepštine za samostalno dovršavanje projekata kod kuće. Umjesto da angažira nekoga da izvrši zadatak, potrošač može kupiti potrebne zalihe i planove te osobno obaviti posao. Koncept DIY nastao je u vezi s aktivnostima poboljšanja doma kao što su ožičenje i vodovod, ali se također može proširiti na druge projekte koji su u prošlosti zahtijevali usluge profesionalaca.
U maloprodaji koji se usredotočuje na DIY proizvode i usluge kupci mogu pronaći niz dostupnih opcija. Neki DIY trgovci prodaju komplete, knjige, videozapise i druge reference koje mogu biti od pomoći prije početka rada na projektu. Oni također mogu organizirati demonstracije i tečajeve kako bi kupcima pružili kritične vještine. Ovaj aspekt njihovih usluga osigurava da kupci imaju informacije koje su im potrebne za siguran početak i završetak projekata.
Osim toga, DIY trgovci na malo prodaju potrepštine koje bi njihovim kupcima mogle trebati. To može uključivati građevinske materijale i alate. Netko tko se priprema za preuređenje kupaonice, na primjer, možda će trebati niz opreme od testera kontinuiteta za ožičenje utičnica do ključeva za uklanjanje starog vodovoda. Neki DIY prodavači pružaju kompletne komplete, poput ormarića sa svim zatvaračima, zajedno s referencama koje pomažu ljudima da odaberu pravi alat za posao.
Neki nude usluge korisnicima kao što je rezanje zaliha na veličinu, što može smanjiti troškove povezane s kupnjom velikih pila i druge teške opreme za projekte. U tim DIY prodavačima, član osoblja može besplatno rezati građevinske materijale iz ljubaznosti ili će ljudi možda morati dodatno platiti za ovu uslugu. Neki također zapošljavaju članove osoblja da pomognu u projektima, za ljude koji smatraju da im je potrebna pomoć. Iako ovo možda ne spada striktno u DIY etos, to može biti cijenjena usluga.
Zasloni kod DIY trgovaca mogu uključivati sobe modela ili čak cijele domove. Oni mogu nadahnuti kupce dizajnerskim idejama i pokazati im raspon proizvoda dostupnih u tvrtki. Izložbeni prostor može sadržavati niz primjera okruženja koje ljudi mogu pregledati, s informativnim listovima koji pružaju podatke o potrebnim zalihama i količini vremena koje ljudi mogu očekivati da će potrošiti na projekt.
Neki također pružaju savjetodavne usluge poput usklađivanja boja za boje i presvlake. Ove usluge podudaranja mogu uključivati pretraživanja teško dostupnih proizvoda, kao što su zamjene za nedostajuće ručke ormarića ili povlačenje ladica. Korisnici koji žele obnoviti sobu ili uskladiti postojeći hardver i dodatke poput tapeta mogu iskoristiti prednosti takvih usluga kako bi dovršili detalje na svojim projektima.