Dobavljači opreme za fitness opskrbljuju komercijalne sprave za fitnes objektima kao što su teretane i centri za fizikalnu terapiju. Osim što jednostavno isporučuju opremu za te objekte, oni također mogu biti odgovorni za edukaciju osoblja postrojenja za rad s opremom i pružanje usluga održavanja i popravka. Nadalje, mogu provoditi određene istraživačke i marketinške funkcije, prateći nove trendove u opremi za fitness i osmišljavajući promotivne strategije za poticanje prodaje.
Rad većine dobavljača fitness opreme počinje u prodajnoj areni. Predstavnici se mogu sastati s potencijalnim kupcima ili razgovarati s njima telefonom kako bi im objasnili značajke i prednosti linije opreme njihove tvrtke i pomogli kupcu da odredi koji će komadi najbolje odgovarati njegovim potrebama. Kako proces prodaje napreduje, predstavnik također može pregovarati o cijenama, izraditi plan financiranja i navesti uvjete jamstva.
Nakon što dobavljači opreme za fitness prodaju svoj proizvod fitness objektu, njihov odnos s tim klijentom postaje uglavnom orijentiran na korisničku podršku. Predstavnici dobavljača mogu posjetiti objekt u vrijeme isporuke radi postavljanja nove opreme. Oni također mogu ponuditi osoblju objekta predavanje u kojem će objasniti kako pravilno raditi i brinuti se za opremu.
Još jedna dužnost dobavljača opreme za fitness je održavanje proizvoda pod jamstvom. Oni mogu upravljati telefonskom linijom za pomoć korisnicima na kojoj klijenti mogu dobiti savjete za rješavanje problema s opremom putem telefona. Ako problemi potraju, dobavljač može poslati suradnika u postrojenje da popravi opremu ili, u slučaju neispravnog stroja, može zamijeniti komad. Neki dobavljači također mogu ponuditi besplatan servis, u kojem predstavnik posjećuje klijente nakon određenih intervala kako bi pregledao njihovu opremu, osiguravajući da ona ispravno radi i poduzimajući sve potrebne prilagodbe.
Konačno, dobavljači opreme za fitness također se mogu uključiti u određenu količinu istraživanja i marketinga kako bi potaknuli rast. Kako bi išli ukorak ili čak nadmašili svoje konkurente, dobavljači moraju biti u mogućnosti predvidjeti trendove u fitnesu i dizajnirati ili nabaviti opremu prikladnu tim trendovima. Kada su 1990-ih mnogi stručnjaci za fitness počeli prozivati jogging kao pretjeran stres za zglobove, na primjer, dobavljači opreme za fitness predstavili su eliptični trenažer kao sigurniju alternativu.
Dobavljači također mogu razviti promotivne strategije za poticanje prodaje. Mogu, na primjer, ponuditi popust klijentima koji kupe više komada. Alternativno, mogu uvesti shemu vjernosti u kojoj klijent dobiva besplatnu opremu za opremu nakon što dobavljaču omogući određenu količinu posla.