Konzultanti za ljudske resurse obično imaju mnoge dužnosti. Općenito, ti su konzultanti vanjski stručnjaci koji daju smjernice odjelu za osoblje ili ljudske resurse (HR) organizacije. Neki konzultanti su angažirani da se bave zapošljavanjem i zapošljavanjem, provode ocjenu rada i određuju naknade i beneficije za zaposlenike. Oni također mogu biti zaduženi za obuku i razvoj zaposlenika, sudjelovati u zaposleničkim i radnim odnosima, osigurati sigurnost i zdravlje zaposlenika te preuzeti odgovornost za istraživanje ljudskih potencijala.
Kao konzultante, tvrtke često angažiraju vanjske stručnjake za određenu svrhu. Na primjer, konzultant za ljudske resurse može biti angažiran da uspostavi praksu zapošljavanja i zapošljavanja u organizaciji kako bi joj se omogućilo zapošljavanje vrhunske radne snage. To može uključivati izradu opisa posla za svako radno mjesto u organizaciji i određivanje kvalifikacija i standarda izvedbe za svako radno mjesto.
Kada organizacija treba zaposliti zaposlenika, odjel ljudskih potencijala općenito privlači kvalificirane kandidate putem oglasa, provjerava kandidate i intervjuira najkvalificiranije kandidate. Odjel ljudskih potencijala tada se ili brine o zapošljavanju ili upućuje podnositelja zahtjeva odgovarajućem linijskom menadžeru koji donosi konačnu odluku. Ponekad se dovode konzultanti da pomognu u ovom procesu ili da pouče osoblje za ljudske resurse s punim radnim vremenom kako učinkovito postaviti oglase za zapošljavanje ili intervjuirati perspektivne zaposlenike.
Konzultanti za ljudske resurse također se mogu angažirati za izradu formalnog sustava evaluacije. Ovaj sustav pomaže menadžerima da procijene učinak svojih zaposlenika. Periodične procjene mogu biti važne jer omogućuju odjelu ljudskih potencijala da utvrdi koji pojedinci zaslužuju unapređenja i bonuse, a koji su dobri kandidati za napredovanje.
Tvrtka koja se suočava s visokim troškovima i potrebom za otpuštanjem zaposlenika također može angažirati konzultanta za ljudske resurse za pružanje pomoći. Često je nekome izvan tvrtke lakše procijeniti koga treba zadržati, a koga pustiti jer konzultant možda nema osobne stavove osoblja s punim radnim vremenom. Nadalje, vanjski konzultanti mogu bolje procijeniti koje su pozicije potrebne, a koje suvišne.
Konzultanti za ljudske potencijale također mogu pomoći u postavljanju smjernica za pošteno i pravično, zakonito i etičko plaćanje zaposlenika. Ova pomoć može uključivati strukturiranje paketa naknada u obliku godišnjeg odmora, bolovanja, osiguranja i mirovina s ciljem pružanja isplative kulture visokog učinka usmjerene na zaposlenike. Vanjski konzultanti možda su bolje upoznati s pravnim pravilima i industrijskim standardima i sposobniji donijeti te odluke.
Usmjeravanje obuke i razvoja može biti još jedna funkcija konzultanta. Konzultant može doći u tvrtku kako bi osigurao da novi zaposlenici posjeduju vještine, znanje i stavove potrebne za prvotno obavljanje svojih poslova, a kasnije i vještine, znanje i stavove kako bi poboljšali svoj učinak. Isto tako, konzultant se brine da i zaposlenici steknu nove vještine i znanja koja će im omogućiti da prošire svoj postojeći skup vještina i da im omoguće napredovanje.
Konačno, konzultanti za ljudske resurse mogu se pozvati da se savjetuju o pitanjima sigurnosti na radnom mjestu. Konzultant može pomoći uspostaviti smjernice koje bi osigurale sigurno i zdravo radno okruženje za zaposlenike. Konzultant se brine da se ove smjernice provode i može pratiti praćenje podataka koje zahtijeva Uprava za sigurnost i zdravlje na radu (OSHA).