Stručnjaci za nesreće predstavljaju osobe uključene u nesreće kako bi pregovarali o odgovarajućim pravnim nagodbama. Oni surađuju s osiguravajućim društvima na rješavanju potraživanja, a ako je potrebno, mogu tražiti naknadu štete na sudu. Tužbe mogu uključivati ne samo osiguravajuća društva, već i one koji su pravno odgovorni za nesreću, kao što je drugi vozač u automobilskoj nesreći. Ovo je vrsta zakona o osobnim ozljedama, pravna specijalnost koja se usredotočuje na slučajeve građanskih ozljeda.
Kada su ljudi uključeni u nesreće, mogu podnijeti zahtjeve svojim osiguravajućim društvima kako bi pokrili štetu. To može uključivati medicinske troškove kao i štetu na vozilu. Osiguravajuća društva mogu provesti istragu kako bi utvrdila tko je kriv i upotrijebiti te podatke kako bi odlučila hoće li platiti štete. U slučaju da se pojavi problem s ovim procesom, ili ako žrtve žele pomoć, mogu surađivati sa stručnjacima za nezgode.
U slučajevima kada se stručnjaci za nezgode dovode u slučaj rano, oni mogu pružiti savjete kako bi pomogli svojim klijentima da učinkovito i na odgovarajući način podnose zahtjeve. Oni koji su krivi također mogu angažirati odvjetnike za pružanje pravnih savjeta. Odvjetnik ih može zaštititi od odgovornosti u nekim slučajevima i može ponuditi savjete kao što je neusmeno prihvaćanje odgovornosti za nesreću i oprez u komunikaciji sa žrtvom ili osiguravajućim društvom. Izjave dane tijekom istrage mogu se koristiti na sudu, a nešto poput isprike za nesreću moglo bi biti potencijalno štetno.
Oni koji su uključeni u nesreću mogu odlučiti koristiti svoje odvjetnike kao svoje primarne kontaktne točke, umjesto da izravno komuniciraju jedni s drugima i svojim osiguravajućim društvima. Stručnjaci za nezgode upoznati su s pravnim presedanima u takvim slučajevima i možda će moći pregovarati o zadovoljavajućoj nagodbi od osiguravajućeg društva. Ako nije, ili ako žrtva želi podnijeti tužbu protiv krivca, odvjetnik može pregledati slučaj, dati preporuke o postupku i rješavati ga na sudu ako žrtva odluči krenuti dalje.
Opsežne istrage mogu se provesti kako bi se podržao slučaj na sudu, zahtijevajući od stručnjaka za nesreće da rade s privatnim istražiteljima i drugim pomoćnim osobljem. Ove informacije pomažu odvjetniku da izgradi jak slučaj koji će izdržati ispitivanje i može pomoći u potkrepljivanju argumenta za visoku odštetu. Ponekad stranke mogu biti spremne nagoditi se izvan suda kada postane očito da bi parnica mogla krenuti naprijed, a stručnjaci za nezgode mogu savjetovati svoje klijente o nagodbi ili odbijanju ponude i nastavku suđenja.