Tvrtke za ljudske resurse rade kako bi osigurale da se ciljevi i potrebe organizacije zadovolje razvojem njezinog osoblja. To uključuje fokusiranje na pitanja kao što su zapošljavanje i zadržavanje putem marketinga tvrtke tražiteljima posla, provođenje intervjua, administriranje beneficija i brigu o drugim administrativnim dužnostima koje tradicionalno obavlja odjel ljudskih resursa. To bi moglo uključivati čak i osnovne zadatke kao što je obračun plaća svaki tjedan ili dva.
Ove tvrtke koje se bave ljudskim resursima to su u stanju učiniti korištenjem prednosti relativno novog fenomena poznatog kao outsourcing ljudskih resursa. Tvrtke koje nisu specijalizirane za ljudske resurse mogu iskoristiti prednosti tvrtki koje to rade. Time se klijentov vlastiti ljudski kapital oslobađa za zadatke specifičnije za misiju tvrtke, kao što je proizvodnja određenog proizvoda ili usluge. Nadalje, može uštedjeti novac tvrtki dopuštajući joj da odluči ne zaposliti interno osoblje za ljudske resurse.
Tvrtke za ljudske resurse mogu se pozvati kada je to potrebno za savjet i pomoć. Kada su vremena spora, a postoji manja potreba za tvrtkom, ona će se manje koristiti i uštedjeti novac tvrtke. U većini slučajeva to se ne može učiniti sa zaposlenicima s punim radnim vremenom, koji očekuju i ovise o stalnoj plaći od svojih poslodavaca. Tvrtke za ljudske resurse rješavaju ovu situaciju tako što imaju više klijenata. Kad netko ne treba njihove usluge, nadamo se da će netko drugi.
Obično tvrtke za ljudske resurse mogu pružiti stručnjake za komplicirana kadrovska pitanja, kao što je administracija računa za umirovljenje. Većinu vremena tvrtka neće imati osobu u osoblju koja može istinski objasniti prednosti i nedostatke svakog raspoloživog fonda i pomoći zaposleniku u odabiru. One tvrtke koje nude savjetovanje o ljudskim resursima mogu privući stručnjaka koji će vam pružiti upravo takvu vrstu savjetovanja tijekom sastanka zaposlenika, a također mogu biti na raspolaganju da se sastanu sa zaposlenicima, ili barem razgovaraju s njima telefonom, na individualnoj osnovi.
Za one tvrtke koje imaju problema s osmišljavanjem dugoročne vizije, planiranje ljudskih resursa je još jedna usluga koju mogu ponuditi tvrtke za ljudske resurse. To uključuje sagledavanje trendova koje je klijent vidio tijekom godina i promatranje opće industrije kako bi se odredile buduće potrebe. U nekim slučajevima, tvrtka za ljudske resurse može ponuditi plan koji može održati bazu zaposlenika stabilnom. To će pomoći tvrtki da se nosi s ekstremnim skokovima i moglo bi izbjeći otpuštanja, koja imaju vrlo negativan učinak na moral svih zaposlenika. Dakle, ako se odluke o ljudskim resursima donose ispravno, učinkovitost i proizvodnja bi se trebale povećati.