Posao agenta za uvjetni otpust je nadzirati prijestupnike i druge prijestupnike kojima je odobreno puštanje iz zatvora. Od njih se očekuje da se sastanu s počiniteljem na unaprijed dogovorene datume i vrijeme kako bi pratili njihov napredak u ponovnoj integraciji u društvo. Svaki počinitelj može imati različite kriterije koje treba ispuniti kako bi ostao izvan zatvora, a na agentu za uvjetni otpust je da se pobrine da ti zahtjevi budu ispunjeni. Većinu vremena od počinitelja se očekuje da zadrže posao i održavaju način života bez ilegalnih droga i drugih kriminalnih aktivnosti. Većina službenika za uvjetni otpust obavlja svoje dužnosti na terenu, iako neki od njih rade u zatvorskom sustavu.
U mnogim slučajevima se od agenta za uvjetni otpust ne očekuje samo da prati napredak uvjetnog otpusta, već i da pomaže u procesu. Često pomažu uvjetno otpuštenima da pronađu posao, što je često neophodno jer mnogi od onih koji su tek pušteni iz zatvora mogu imati poteškoća u pronalaženju posla. Osim toga, službenici za uvjetni otpust ponekad pomažu u organiziranju smještaja. Mnogi zatvorenici koji su pušteni iz zatvora moraju živjeti u posebnim stambenim objektima koji se ponekad nazivaju “kućama na pola puta”. Ovi grupni domovi obično blisko surađuju s agentom za uvjetni otpust kako bi bili sigurni da osobe koje su puštene na uvjetni otpust ispunjavaju uvjete uvjetnog otpusta.
Ponekad uvjeti uvjetnog otpusta zahtijevaju da pušteni na uvjetnu slobodu prisustvuje savjetovanju ili terapiji tijekom određenog vremenskog razdoblja. To može biti potrebno za liječenje specifičnog bihevioralnog ili emocionalnog problema ili u svrhu olakšavanja integracije u zajednicu. Jedan od zadataka službenika za uvjetni otpust je organiziranje savjetovanja i praćenje kako bi se osiguralo da uvjetni otpust prisustvuje svim potrebnim sastancima.
Službenici za uvjetni otpust koji rade u zatvorskom sustavu imaju vrlo različite dužnosti od onih koji rade na terenu. Uglavnom, njihov se posao sastoji u pomaganju u ocjenjivanju zatvorenika kako bi se utvrdilo koji bi od njih mogli biti dobri kandidati za prijevremeno puštanje na slobodu. Obično vrlo blisko surađuju s odborom za uvjetni otpust lokalne uprave.
Plaća agenta za uvjetni otpust različita, ovisno o iskustvu i geografskom položaju. Većinu vremena radnici su zaposleni u vladi, tako da njihov posao često dolazi s mnogim pogodnostima, kao što su mirovinski planovi i zdravstveno osiguranje. U Sjedinjenim Državama prosječni godišnji prihod službenika za uvjetni otpust iznosi oko 40,000 američkih dolara (USD).