Glavni posao službenika zaliha je sortiranje i organiziranje robe u trgovini, tvornici ili skladištu. Posao obično uključuje kombinaciju primanja, popisa i naručivanja. Većina ovakvih radnika svoj posao radi izvan očiju javnosti, obično u stražnjim prostorijama ili nakon radnog vremena, ali njihov posao je vrlo važan. Bez njih, trgovine bi teško držale stvari na policama, a upravitelji skladišta bili bi u teškom stanju ispuniti narudžbe i izvršiti pravovremenu isporuku.
Vrste posla
Postoji nekoliko različitih vrsta burzovnih službenika, a specifični zadaci svake se donekle razlikuju ovisno o potrebama poslodavca. Ljudi koji rade u trgovinama, na primjer, provode vrijeme u skladištenju i sortiranju proizvoda, što nigdje nije u opisu posla nekoga tko radi u maloprodaji vrhunske odjeće ili u tvorničkom skladištu. No, unatoč neposrednim razlikama, većina tih poslova u svojoj je srži vrlo slična. Službenici su obično zaduženi za upravljanje pošiljkama, praćenje robe nakon što stigne i izdavanje narudžbi kada zalihe ponestaju.
Obrada i pregled pošiljaka
Većina trgovaca prima svoju robu kamionima ili drugim velikim pošiljkama. Službenici su obično osobe odgovorne za istovar stvari nakon što stignu, što uključuje potpisivanje pošiljaka, organiziranje robe te njihovo odmotavanje i provjeru kvalitete. Posao često zahtijeva podizanje teških tereta, a ponekad i korištenje viličara ili drugih strojeva namijenjenih premještanju paleta robe s jednog mjesta na drugo.
Upravljanje zalihama
Nakon što je roba stigla i istovarena, službenici je moraju organizirati i premjestiti u prodajni prostor. Upravitelj ili drugi nadzornik trgovine obično će odlučiti kamo bi određeni artikli trebali ići, ali odatle je na službenicima da zapravo organiziraju i postave izložbe na ispravnom mjestu.
Pohranjivanje polica obično je puno teže nego samo odlaganje stvari, jer radnici obično moraju paziti na to kako su stvari raspoređene i naručene. Odjeća mora biti grupirana po veličini, na primjer, a kvarljiva hrana se obično prikazuje prema datumu isteka.
Menadžeri također mogu tražiti od službenika da preurede prikaze čak i ako nema novih stavki za dodavanje. Promjena rasporeda trgovina ima tendenciju da se kupci kreću, što može potaknuti veću prodaju. Službenici dionica nemaju pravo glasa u tim odlukama, iako menadžeri ponekad mogu tražiti njihov doprinos ili savjet.
Davanje narudžbi
Službenici su obično jedni od prvih ljudi koji primjećuju da određene zalihe ponestaju i često su jako uključeni u proces naručivanja zamjene. Različite tvrtke imaju različite politike za proces ponovne narudžbe, ali većina mjesta ima ugrađene elektroničke sustave. Narudžbe su automatizirane, a prodaja se obrađuje putem interneta kroz pojednostavljene sustave nabave. Službenici su obično odgovorni za skeniranje potrebnog inventara, ali većinu vremena samo menadžeri mogu odobriti konačne narudžbe.
Rad s drugim zaposlenicima
Službenici imaju tendenciju da rade u timovima, što izvršavanje zadataka čini učinkovitijim. Uspjeh zahtijeva dobre međuljudske vještine i sposobnost da se opusti i preuzme smjer kada je to potrebno. U malim tvrtkama, činovnici zaliha mogu se udvostručiti kao prodajni službenici ili predstavnici službe za korisnike, odgovarajući na pitanja i komunicirajući s kupcima na prodajnom mjestu. Također mogu surađivati s voditeljima etaža kako bi prodajni prostor ili izlog održavali prezentativnim i urednim.
Potrebne vještine i dostupnost
Postati burzovni službenik u većini mjesta nije osobito teško. Obrazovanje obično nije potrebno; zapravo će mnoga mjesta zaposliti srednjoškolce. U trgovinama u kojima službenici obavljaju poslove blagajne i usluge kupcima, od zaposlenika se može zahtijevati određeno iskustvo u vođenju poslovanja. Matematičke vještine i prethodno iskustvo u maloprodaji ili skladištu su poželjni kako tvrtke ne bi morale trošiti puno vremena i resursa na obuku novih zaposlenika, ali puno toga ovisi o konkretnoj tvrtki.
Jedan od najvećih zahtjeva za službenike zaliha je dostupnost. Radno vrijeme povezano s ovim poslom obično nije redovito, budući da se dosta zaliha i prestrojavanja robe događa preko noći ili rano ujutro prije dolaska kupaca. Radnici obično moraju biti relativno fleksibilni kada se javljaju na dužnost.
Mogućnost promocije
Iskusni službenici često imaju značajan prostor za napredovanje. Mnogi ljudi postaju nadzornici ili menadžeri nakon što pokažu stručnost u skladištu. Osobe s ovakvom vrstom iskustva također mogu odabrati prelazak u druge odjele unutar poduzeća, kao što su ljudski resursi. Mnogi ljudi također rade kao činovnici kako bi naučili o radu trgovine ili skladišta u nadi da će jednog dana otvoriti vlastitu tvrtku.