Direktor informacijske tehnologije (IT) viši je rukovoditelj koji je odgovoran za računalne sustave i elektroniku unutar korporacije. Iako se ova pozicija ne može činiti nužnom strancima koji gledaju u nju, tvrtke su brzo shvatile da je, kako bi ostala konkurentna na svojim tržištima rada, bitni online i virusni marketing. Direktor informacijske tehnologije ne samo da nadzire nabavku tehnološke opreme kao što su softver, interna razmjena poruka i prijenosni uređaji za prodajne snage, već također vodi ove vrste marketinških kampanja kako bi povećao profitabilnost korporacije. Druga bitna odgovornost IT direktora je osigurati da cijela tvrtka bude u tijeku s propisima i drugim promjenama. Mnogi analitičari se slažu da je direktor informacijske tehnologije jedna od najvažnijih pozicija u svakom poslu jer ta osoba stvara načine za učinkovitu komunikaciju zaposlenika.
Ova pozicija se također obično naziva glavnim informacijskim službenikom (CIO), što može izgledati pomalo obmanjujuće. Kada je Internet prvi put postao popularan 1990-ih, IT direktor ili CIO često je bio diplomirani fakultet s opsežnom obukom u tehnološkom žanru. Kako su se tvrtke razvijale i njihova online prisutnost postajala sve vitalnija, korporacije su shvatile da čak i netko s diplomom magistra informacijske tehnologije nije na odgovarajući način opremljen da vodi tim tehničara da izmisli pametne, praktične marketinške kampanje koje bi proširile ukupni tržišni udio tvrtke. S vremenom je pozicija postupno evoluirala kako bi ciljala poslovne profesionalce s velikim iskustvom u vodstvu i marketingu.
Svakodnevna iskustva direktora informacijske tehnologije uvelike se razlikuju ovisno o relativnoj veličini korporacije. Unutar malog i srednjeg poduzeća, IT direktor može izravno nadgledati svaki aspekt online prisutnosti tvrtke osobno, plus donositi odluke o novim hardverskim i softverskim rješenjima koja će omogućiti brzu ekspanziju. Oni u ovoj ulozi također će vjerojatno biti odgovorni za postavljanje internog sustava e-pošte tvrtke, upravljanje web domenama i osiguravanje postojanja sigurnosnih protokola za sigurnost informacija. U većim korporacijama, direktor informacijske tehnologije može biti član upravnog odbora i većinu dana provoditi radeći s drugim višim službenicima.
U biti, direktor informacijske tehnologije je poput dirigenta koji stoji pred ogromnim orkestrom, pomažući velikom broju zaposlenika da se okupe. Nekoliko uobičajenih poslovnih problema može se u potpunosti izbjeći ili beskonačno pojačati talentom njihovog IT direktora, zbog čega veći broj poduzetnika traži direktora informacijske tehnologije s dovoljno vodstvenih i menadžerskih vještina. Kako se ova pozicija razvija u budućnosti, od kandidata će se vjerojatno očekivati da imaju i IT i diplomu poslovnog menadžmenta.