Direktori neprofitnih organizacija općenito su odgovorni za cjelokupno upravljanje i nadzor neprofitnih organizacija. U Sjedinjenim Državama ih često nazivaju izvršnim direktorima, a njihove se uloge mogu usporediti s onom glavnog izvršnog direktora (CEO) profitnog poduzeća. Međutim, zbog prirode mnogih od ovih organizacija, neprofitni direktor može imati neke jedinstvene poslovne odgovornosti koje se razlikuju od onih koji imaju profitni izvršni direktor.
Izjava o misiji i strateški plan neprofitne grupe često ocrtavaju dužnosti direktora. Njegove ili njezine ključne odgovornosti obično uključuju kreiranje i provedbu politika, kao i nadzor programa. Direktor neprofitne organizacije obično je odgovoran upravnom odboru ili povjereništvu i izravno je odgovoran njegovom predsjedniku ili predsjedniku. Ti stručnjaci povremeno održavaju sastanke, a direktor obično obavještava članove odbora o napretku organizacije. Ravnatelj obično traži povratne informacije i uzima u obzir prijedloge odbora kada odlučuje hoće li implementirati nove prakse.
Direktor neprofitne organizacije obično nadzire ostale članove osoblja i upravlja svakodnevnim operacijama organizacije. On ili ona također nadzire proračun i pokušava osigurati da se resursi organizacije učinkovito koriste. Direktor često traži mogućnosti prikupljanja sredstava, ponekad uz pomoć drugih članova razvojnog osoblja. On ili ona je obično primarni predstavnik ili ‘lice’ organizacije. Kao glasnogovornik, ravnatelj se može uključiti u odnose s medijima i sudjelovati u javnim događanjima.
U pravilu, neprofitni direktor ima najmanje fakultetsku diplomu i opsežno profesionalno iskustvo. Za uspjeh na ovoj poziciji općenito su potrebne dobre vještine vođenja i komunikacije. Pozadina u marketingu i prikupljanju sredstava, računovodstvu za neprofitne organizacije ili neprofitnoj administraciji također bi se mogla pokazati korisnim. Za neke vrste grupa, to bi također moglo dati vjerodostojnost poziciji ako je ravnatelj upoznat s određenim pitanjima ili područjima fokusa. Na primjer, čelnik dobrotvorne organizacije, kao što je Habitat za čovječanstvo, može se smatrati pouzdanijim vođom ako ima neko relevantno iskustvo u stambenim pitanjima.
Radni uvjeti za neprofitnog direktora ponekad uključuju dugo radno vrijeme i česta putovanja. Ravnatelji često pohađaju konferencije, umrežavanja i obrazovne seminare. Plaće direktora uvelike variraju i obično ovise o veličini i opsegu neprofitne organizacije. Čelnici velikih neprofitnih organizacija često imaju visoku plaću, na primjer, dok se lokalni neprofitni direktor, s minimalnim proračunom, može dobrovoljno javiti da vodi organizaciju bez ikakve naknade.