Iako specifični zadaci koje obavlja djelatnik kućne njege mogu varirati, općenito često pomažu u kućanskim poslovima i održavanju te pomažu u nemedicinskim funkcijama. Specifične potrebe klijenta diktiraju točnu prirodu posla koji obavljaju stručnjaci za kućnu njegu. Obično rade s ljudima koji su izrazito bolesni, oštećeni na neki način fizički ili psihički, ili koji su stariji i ne mogu se u potpunosti brinuti o sebi. Rad koji obavlja kućni radnik pomaže osobi da ostane u vlastitom domu, a ne u staračkom domu ili sličnoj ustanovi.
Radnik za kućnu njegu je netko tko radi u kući klijenta i pomaže u brojnim svakodnevnim aktivnostima i zadacima. Ova vrsta posla obično se obavlja za osobu koja se fizički ili psihički ne može u potpunosti brinuti za sebe. Netko može zahtijevati pomoć zbog tjelesnog oštećenja, kao što je oporavak od teške ozljede, pa mu je potrebna pomoć radnika za obavljanje kućanskih poslova ili kretanje između soba. Radnik za kućnu njegu može se naći privatno ili može raditi preko agencije koja pomaže da se radnik smjesti među klijente u potrebi.
Poslovi i pomoć oko kuće neki su od najčešćih zadataka koje djelatnik kućne njege obavlja za klijenta. To može uključivati bilo što, od čišćenja oko nečijeg doma do skupljanja hrane i namirnica i obavljanja drugih zadataka za osobu. Iako se takvi zadaci u početku mogu činiti ružnim, svatko tko se oporavlja od fizičke bolesti ili oštećenja zahtijeva čist okoliš kako bi se osiguralo trajno zdravlje. Ljudski kontakt koji pruža kućni radnik za nekoga tko je možda vezan za kuću također može pružiti pozitivnu psihološku funkciju.
Radnik za kućnu njegu često obavlja niz nemedicinskih funkcija kako bi pomogao osobi koja te funkcije ne može obavljati sama. Netko tko je vezan za krevet, na primjer, možda će trebati pomoć pri kretanju iz sobe u sobu, mijenjanju posteljine na njegovom ili njezinom krevetu i kupanju. Starija osoba koja boluje od Alzheimerove bolesti može zahtijevati pomoć u kućanskim poslovima i povremenu pomoć pri osobnom dotjerivanju i drugim poslovima kako bi se osigurao zdrav život. Netko tko pati od neizlječive bolesti, ali ne želi biti u bolnici ili hospiciju, također bi mogao dobiti pomoć od djelatnika kućne njege kako bi osigurao što ugodnije okruženje.