EDI je akronim za elektroničku razmjenu podataka, a EDI stručnjak osigurava da tvrtka može obavljati poslovne transakcije s drugim tvrtkama koristeći elektroničke kanale. Dužnosti općenito uključuju analizu potreba tvrtke, projektiranje i razvoj sustava ili poboljšanje postojećeg sustava te svakodnevno praćenje elektroničkih transakcija. Iako većina tvrtki zahtijeva od kandidata da ima barem diplomu i iskustvo, ponekad osoba može dobiti početni posao s manje obrazovanja.
E-trgovina, ili čin poslovanja na virtualnom tržištu, ostvaruje se transakcijama s računala na računalo. EDI stručnjaci omogućuju zajednički rad računala s različitim operativnim sustavima ili različitim softverom za prodaju. To može biti poslovno-poslovni (B2B), poslovni-potrošački (B2C) ili čak interne poslovne transakcije. Svaka od ovih vrsta transakcija ima posebne probleme koje stručnjak treba spriječiti ili otkloniti. Na primjer, obično tvrtka koja se bavi državnim transakcijama ima posebna ograničenja i često treba posebna sigurnosna ograničenja.
Mnoge tvrtke koriste EDI za izravan pristup bazama podataka dobavljača i njihovim sustavima naručivanja. Ova komplicirana metoda poslovanja zahtijeva stručnjaka za EDI kako bi sustav mogao teći nesmetano. E-nabava ili automatizacija pristupa robi temeljena na Internetu može povećati sigurnosne rizike za tvrtku, a EDI stručnjak može smanjiti taj rizik. Smanjenje rizika od grešaka u sustavu i brzo reagiranje na rješavanje problema temeljni su zadaci stručnjaka za EDI.
Općenito, drugi zadaci koje nova tvrtka očekuje od stručnjaka za EDI uključuju dizajniranje i razvoj sustava koji će omogućiti transakcije i razmjenu informacija s kupcima i dobavljačima. Ova razmjena sigurnih informacija često uključuje kataloške transakcije, poput pregledavanja kataloških stavki, narudžbe i primanja plaćanja. Naručivanje kataloga može se temeljiti na B2B ili B2C. Druge odgovornosti često su postavljanje sustava za nove trgovinske partnere te ažuriranje i poboljšanje interakcija s postojećim trgovinskim partnerima.
Stručnjak koristi alate za EDI mapiranje i tablice unakrsnih referenci kako bi vodio točnu evidenciju svih transakcija. Mnoge softverske tvrtke nude EDI programe koji mogu pomoći stručnjaku. Često manje iskusni početnici EDI analitičari prate svakodnevnu elektroničku razmjenu informacija i upozoravaju stručnjaka više razine kada se pojave problemi. Ovaj početni posao obično zahtijeva manje obrazovanja i manje iskustva i dobar je način da osoba probije EDI karijeru. Dok viši stručnjak za EDI može trebati minimalno magisterij, zaposlenik na početnoj razini može imati diplomu ili nižu diplomu.