Ekspediter ima tri primarne odgovornosti: pregledavanje ugovora o kupnji koji se odnose na isporuku robe, dogovaranje isporuke na vrijeme i poštivanje strogih rokova. Ekspeditori su odgovorni za kontrolu otpreme paketa unutar određenog vremenskog okvira. Općenito, ekspeditori rade za tvrtku s velikom količinom materijala koji ulazi i izlazi. Ti su materijali ili kvarljivi ili je isporuku potrebno uskladiti zbog ograničenja prostora. Ekspeditori se obično nalaze u građevinarstvu i industriji pripreme hrane.
Ljudi koji uživaju u izazovu, prirodno su otvoreni i uživaju u značajnoj količini društvene interakcije u svom poslu iskazuju najveće zadovoljstvo kao ekspeditori. Kao ekspeditor, sastajat ćete se s klijentima, dobavljačima i tvrtkama za dostavu. Sposobnost interakcije s drugima uz jasnu i učinkovitu komunikaciju vrlo je važna.
Bez obzira na vrstu tvrtke, ekspediter je odgovoran za upravljanje vremenom isporuke. To je ključno za nesmetano poslovanje tvrtke, kao i za sposobnost održavanja niskih troškova. Oni su obično uključeni u proces ugovora o kupnji, dodajući klauzule i zahtjeve oko isporuke robe i bilo kakve kazne za neispunjenje ugovorenog.
Dogovaranje isporuke na vrijeme je složen proces. Iako zahtjev može biti uključen u ugovor, potrebno je zapravo zakazati isporuku bliže datumu kada je proizvod potreban. Informacije o utovarnoj pristaništu, vremenskom roku isporuke, bilo kakvoj potrebnoj dokumentaciji i kontakt osobi na licu mjesta moraju se priopćiti kao dio procesa. Pogreška u određivanju vremena dovest će do prenatrpanosti na mjestu, a kamioni za dostavu čekaju da istovare svoju robu. Ova kašnjenja će povećati troškove i mogu odgoditi rad.
Ekspediter obično radi za veliku tvrtku s više istovremenih projekata. U ovom poslu, vrijeme je sve. Mreža veza je velika pomoć, omogućujući ekspediteru da koristi najučinkovitiju metodu za dostavu materijala. Na primjer, ako pošiljka prozora mora stići na gradilište na određeni datum, ali tvrtka to nije u mogućnosti organizirati, ekspediter mora napraviti alternativne aranžmane kako bi osigurao da se isporuka odvija prema rasporedu. Sposobnost brzog pristupa ovoj mreži i sklapanja potrebnih aranžmana ključna je u ovom poslu.
Ekspediter je također odgovoran za upravljanje aspektom isporuke projekta. To može zahtijevati praćenje dobavljača prije datuma isporuke, sastanak s nadzornicima gradilišta i razgovor s upravom projekta. Bilo kakva pitanja, kašnjenja ili nedoumice moraju se odmah riješiti. Upravljanje ugovorom, praćenje problema, osiguranje da se troškovi ne povećaju neočekivano i praćenje pritužbi važan su dio posla ekspeditera.