Fakultetski softball trener upravlja softball timom za fakultet ili sveučilište tijekom utakmica i treninga. Trener regrutira i razvija igrače, postavlja opću strategiju za momčad i pregleda popise protivničkih momčadi kako bi odredio najbolje strategije za njihovo pobjeđivanje. Treneri rade na promicanju timskog rada i natjecateljskog duha među svojim igračima. Oni određuju tko će od njihovih igrača igrati na određenim pozicijama iu određenim igrama. U Sjedinjenim Državama, sveučilišni igrači softballa obično su žene; fakultetski bejzbol igraju muškarci.
Fakultetski softball treneri mogu provesti značajnu količinu vremena tražeći nove igrače. Jaki igrači mogu pomoći momčadi da pobijedi, a pobjeda je jednako uspjehu za sveučilišnog trenera softballa. Fakultetski trener softballa pregledava videozapise nadolazećih igrača i putuje u srednje škole kako bi gledao igrače u utakmicama. Također putuju tijekom sezone softballa na utakmice u drugim školama. Sezona softballa općenito traje od veljače do lipnja, uključujući i postsezonsko prvenstvo.
Palice, lopte i druga oprema važan su dio sveučilišnog softballa. Fakultetski trener softballa ponekad nadzire nabavu opreme i koordinira kupnju momčadskih uniformi, iako te poslove često obavljaju drugi u atletskom odjelu fakulteta. Trener bi također mogao biti uključen u prikupljanje novca za školski program softballa putem prikupljanja sredstava i drugih događaja.
Postoje različite razine sveučilišnih softball trenera, uključujući glavne trenere, pomoćne glavne trenere i pomoćne trenere. Postoje i treneri za određena područja softballa, poput bacanja ili udaranja. Veličina i uspjeh školskog softball programa može odrediti broj trenera koje zapošljava. Ponekad su treneri, posebno oni na nižim pozicijama, volonteri.
U Sjedinjenim Državama većina sveučilišnih softball timova igra prema pravilima National Collegiate Athletic Association (NCAA). Postoji više od 600 NCAA koledža i sveučilišta koja imaju programe softballa. Mnogi koledž treneri softballa nekada su i sami bili igrači u tim školama.
Glavni softball trener može napraviti ili razbiti koledž ili sveučilišni softball tim, tako da se trener često pažljivo provjerava. Škola za zapošljavanje će gledati na prethodno iskustvo i uspjeh i kao trener i kao igrač. Mnogi sveučilišni softball treneri započinju na nižim pozicijama trenera i napreduju do poslova glavnog trenera.
Za neke sveučilišne softball trenere, posebno one koji upravljaju vrhunskim momčadima, treniranje momčadi je cijela karijera. Ne moraju obavljati nikakve druge uloge osim onih koje su povezane s programom softballa. Od ostalih sveučilišnih trenera softballa moglo bi se očekivati da imaju napredne diplome iz tjelesnog odgoja ili drugih srodnih područja i da predaju nastavu uz treniranje.