Što radi fitness manager?

Za programe zdravlja i vježbanja u fitness centru ili zdravstvenoj ustanovi zadužen je fitness manager. Na nekim mjestima, fitness manager također ima iste zadatke kao i glavni menadžer ili supervizor. Glavne odgovornosti ove osobe su briga o svakodnevnim operacijama i nadzor nad zaposlenicima. Većina ljudi na ovoj poziciji obično ima iskustvo u tjelesnom odgoju, sportskom menadžmentu ili poslovnoj administraciji.

Jedna od dužnosti koju ima fitness manager je zapošljavanje i obuka osoblja za teretanu. Menadžer je obično zadužen za popis otvorenih radnih mjesta i intervjuiranje budućih zaposlenika. Nakon što se radnik zaposli, ovaj bi profesionalac pomogao zaposleniku i oko papirologije oko poreza i beneficija. Ljudi koji rade u ovoj ulozi često pomažu zaposlenicima oko rasporeda i mogu otpustiti zaposlenike ako je potrebno. U drugim slučajevima, ova osoba će možda morati riješiti sporove između osoblja.

Mnogi centri za vježbanje uvelike se oslanjaju na fitnes menadžera kako bi prodali teretanu i dobili nove klijente. Ponekad će ovaj zaposlenik morati kreirati ili dati doprinos u marketinškim materijalima za letke i brošure. Voditelj može smisliti ideje za popuste i akcije tijekom mjeseca i pratiti podatke kako bi vidio je li proces generirao dodatni prihod.

Služba za korisnike također je ključni dio onoga što fitnes menadžer radi svaki dan. Ova osoba obično pozdravlja ljude kada uđu ili može prošetati okolo i vidjeti trebaju li klijenti nešto. Na toj osobi je da se pobrine da klijenti budu zadovoljni svojim iskustvom u objektu i da se vrate. Obično su upravitelji također odgovorni za pomoć korisnicima u problemima s naplatom, praćenje pritužbi klijenata i slušanje prijedloga za centar. Mnogi menadžeri odgovaraju na pitanja o nastavi i pružaju informacije o dodatnim uslugama u teretani.

Druga zadaća koju ima fitness manager je osigurati da strojevi i druga oprema u objektu budu dostupni i ispravni. Ova osoba može vidjeti da se sprave za vježbanje čiste svaki dan i da se utezi vraćaju na svoje pravo mjesto. Budući da neki objekti omogućuju velikim grupama održavanje sastanaka u centru, upravitelj može biti zadužen i za postavljanje soba i uzimanje depozita.

Većina menadžera općenito ima iskustva u drugim područjima fizičke kondicije i mogu predavati jedan ili dva sata. Ovaj član osoblja može biti domaćin nekoliko kardio satova ili čak podučavati plivanje u objektima koji imaju bazene. Drugi menadžeri mogu ponuditi personalizirane usluge, kao što su osobni trening ili prehrana.