Iako postoje i posebni zadaci za koje je odgovoran glavni menadžer, njegovo ili njezino znanje i sposobnosti moraju uključivati opće ili osnovno znanje u mnogim različitim područjima. U mnogim slučajevima ta je osoba zadužena osigurati da drugi menadžeri ili nadređeni imaju dobro organizirane odjele, podređene i dužnosti te da rade kompetentno i učinkovito kako bi ispunili različite ciljeve.
Glavni menadžer je često nadglednik, osoba s kojom se drugi menadžeri sastaju kako bi razgovarali o idejama, problemima i zabrinutostima. U maloj tvrtki on ili ona mogu biti zaduženi ili nadgledati gotovo svaku funkciju. Biti generalni direktor velika je odgovornost, ali biti dobar može stvoriti veliku priliku za buduće napredovanje, posebno u većim tvrtkama.
Dužnosti glavnog menadžera često uključuju rješavanje problema, rješavanje problema i brzo i čvrsto donošenje odluka. Ovo je najbolja osoba za mnoge druge u tvrtki, uključujući i njegove ili njezine više. On ili ona može ponuditi uvid u mnoga područja poslovanja tvrtke te je pouzdana i pouzdana prisutnost.
Generalni direktor je u stanju savjetovati druge i skinuti pritisak s onih u višem rukovodstvu. Neke od tih dužnosti uključuju sposobnost brze i točne procjene informacija i dijeljenja tih informacija s višim rukovodstvom često u sažetim izvješćima. Ova izvješća također mogu uključivati preporuke za ideje za uštedu vremena ili novca ili druge načine za bolje postizanje ciljeva.
Glavni menadžer također mora naučiti delegirati odgovornost. Menadžer ne može učiniti sve, ali se može mudro okružiti pouzdanim ljudima kako bi osigurao da stvari teku glatko. To znači da će on ili ona morati dobro prosuđivati karakter i biti vrlo svjestan snaga i slabosti onih kojima će biti dodijeljeni određeni zadaci.
On ili ona također moraju imati povjerenja u one koji imaju takve zadatke te ih pohvaliti i ohrabriti za dobro obavljen posao. Mudar menadžer također će se učiniti dostupnim onima koji su odabrani za takve zadatke. Precizno identificiranje ciljeva i izlaganje jasnog plana za njihovo postizanje pomoći će zaposlenicima, ali i drugim menadžerima da znaju što se od njih točno očekuje.
Općenito, biti dobar generalni menadžer znači biti dobar vođa. Dobra vođa je ona koju ljudi žele slijediti jer znaju da joj se može vjerovati i neće od njih zahtijevati ništa što ona sama nije spremna učiniti. Dobar vođa vodi svojim primjerom i pomaže onima koje vodi vidjeti da ima na umu njihove najbolje interese, kao i interese cijele grupe ili tvrtke.